—No te oí bien —dijo Song Mengyuan sin piedad.
Entonces todos se dieron cuenta de que el asistente Song parecía genuinamente enojado ese día, y respondieron apresuradamente al unísono: "¡Lo entendemos!".
Song Mengyuan miró entonces a los gerentes: "¿Y cuál es su respuesta?"
"Lo entiendo." "¡Lo entiendo!" "¡Entendido!"
Los llamaron por su nombre y respondieron presas del pánico. Todos sabían que la situación era desesperada. El presidente y el asistente Song les habían bloqueado el paso. Les era imposible encontrar al gerente general Gong o al vicepresidente. No les quedó más remedio que regresar a casa obedientemente.
"¿Sabes qué se supone que debes decir a continuación?"
"¡Lo sé, lo sé!"
"Todos, vámonos a casa ahora."
"Todos, váyanse a casa."
"Date prisa y empaca tus cosas."
Los empleados comenzaron rápidamente a recoger sus cosas, y la sala se llenó con los ruidos de la limpieza, el arrastrar de las sillas por el suelo y el apagado de los ordenadores. Entonces oyeron a Song Mengyuan decir: «No está permitido llevarse trabajo a casa. Mañana podéis trabajar en la empresa. Hoy debéis descansar en casa».
"¡Sí!" "¡De acuerdo!" "¡Prometo que descansaré!"
Esta ronda de respuestas fue mucho más sincera y entusiasta que la anterior. Los gerentes tenían expresiones complejas y se sentían incómodos. Por mucho que se resistieran, tuvieron que recoger sus maletas y abandonar la oficina con sus subordinados bajo la atenta mirada del presidente y el asistente Song.
La noticia de que el departamento de marketing se vio obligado a abandonar el trabajo se extendió rápidamente. El presidente y el asistente Song acudieron a inspeccionar personalmente la situación, junto con rumores de que a los gerentes se les descontaría el sueldo si no se marchaban a tiempo.
Tras más de veinte minutos, el enorme edificio finalmente quedó vacío, quedando solo el personal de servicio, los limpiadores, los guardias de seguridad y demás.
Al oír esto, Gong Yifei y los demás no tuvieron más remedio que preguntar a Song Mengyuan a la mañana siguiente. No podían creer que fuera idea de Qi Ye; ¿qué empresa mostraría de repente clemencia y enviaría a sus empleados a casa a descansar?
Yang Xuan y Pei Yuting también se mostraron algo sorprendidos, ya que no esperaban que Song Mengyuan fuera tan decisivo y despidiera a la gente en el acto, lo que, en cierto modo, hizo que la opinión pública sobre la empresa fuera aún más caótica.
Al ver que había llegado tanta gente, Song Mengyuan le sugirió a Qi Ye: "¿Por qué no celebramos una reunión ahora para transmitir formalmente el mensaje de la empresa a los niveles inferiores?".
Después de que todos tomaran asiento en la sala de conferencias, Gong Yifei volvió a sacar a relucir el viejo asunto, exigiendo una explicación a Song Mengyuan.
Song Mengyuan relató brevemente lo que vio y oyó ayer: «Creo que están trabajando por encima de sus capacidades y cometiendo errores con frecuencia. Si esto continúa, acabará ralentizando el progreso de toda la empresa. Sería mejor que volvieran a descansar y que volvieran a trabajar cuando estuvieran completamente recuperados».
Gong Yifei frunció el ceño profundamente: "Ya he dicho antes que sus horas extras son anormales. Debemos encontrar el problema cuanto antes, identificar a los principales responsables y darles un escarmiento para que sirva de advertencia a los demás".
"Presidente Gong, hablamos de este asunto anteayer. Puede estar tranquilo, déjeme este tema en mis manos. Hoy mismo empezaré a trabajar en ello oficialmente."
—Así es, todavía tenemos que esperar a que termines antes de poder continuar trabajando en los estándares de evaluación del desempeño —se burló Gong Yifei—. Espero completar la revisión del flujo de trabajo en un mes, asistente Song, ¿te parece bien?
—No —Song Mengyuan miró el calendario deliberadamente—, entreguemos el informe el último día del mes que viene.
Gong Yifei la miró con desaprobación, pero no dijo nada, lo que se interpretó como un acuerdo tácito.
La reunión fue muy breve y terminó en apenas unos minutos. La notificación oficial se envió al chat grupal principal de la empresa media hora después.
En el salón, Song Mengyuan, Yang Xuan y Pei Yuting bebían y comentaban los rumores que habían oído el día anterior. Mientras escuchaban, sus rostros se tornaron serios.
Pei Yuting reflexionó un momento y dijo: "¿Cómo es posible que se haya extendido semejante rumor en la empresa sin que nos enteráramos? Nadie en ninguno de los grupos en los que estamos habla de esto".
"Probablemente tienen miedo de que nos enteremos", dijo Yang Xuan.
“Nadie nos lo confirma, y ese es el problema.”
Song Mengyuan dijo: "Así que hice que salieran del trabajo y se fueran a tiempo, lo que debería aumentar la credibilidad de los rumores".
Pei Yuting la miró divertida: "¿Lo sabías, y aun así los hiciste abandonar el trabajo en el acto?"
—Ya le pedí a Lao Ma y a la Hermana Yu que me ayudaran a averiguar discretamente quién está difundiendo los rumores, y las recepcionistas también están dispuestas a colaborar —suspiró Song Mengyuan—. En realidad, sé quién lo hizo incluso sin haberlo descubierto, pero necesito pruebas y una ocasión propicia para detener los rumores.
En el momento justo, Yang Xuan y Pei Yuting miraron a Song Mengyuan al mismo tiempo, ambas sonriendo: "No podemos perdernos la noche del viernes".
Song Mengyuan también sonrió: "Esta vez, lo pago yo misma. Espero que todos, ganen o pierdan, me honren con su presencia y celebren mi exitosa supervivencia a la maldición de tres meses".
Yang Xuan, encargada del personal, había visto el currículum de Song Mengyuan y sabía que sus palabras tenían doble sentido. Se rió un par de veces y dijo: "Bueno, sin duda deberíamos celebrarlo".
"Ayúdame a promocionarlo cuando regreses."
Yang Xuan y Pei Yuting estuvieron de acuerdo.
Esa tarde, Song Mengyuan recibió un mensaje en el chat grupal. El mensaje era de una empleada del departamento de Recursos Humanos. Le informaba que cinco personas habían presentado su renuncia ese día: dos de Mingfeng y tres del departamento técnico.
Song Mengyuan fue inmediatamente a llamar a la puerta del gerente de recursos humanos para averiguar los motivos de sus renuncias. Dijeron que se debía a que consideraban que el sueldo era demasiado bajo, el trabajo demasiado agotador, la presión excesiva o que sentían que no había futuro en la empresa.
Todos son honestos.
Song Mengyuan le dijo al gerente de recursos humanos: "Hmm... intenta aguantar lo más posible y superar el próximo mes".
"DE ACUERDO."
"¿Hay algo más, señor Yang?"
"El gerente general Yang nos dijo que habláramos con estas personas que renunciaron, siguiendo los procedimientos adecuados."
Cuando Song Mengyuan vio el nuevo mensaje de Yang Xuan, finalizó su conversación con la gerente de recursos humanos y revisó el mensaje de Yang Xuan. Esta creía que la repentina renuncia de varias personas debía estar relacionada con el caos que reinaba en la empresa durante los últimos dos días. Si bien no había gestionado las renuncias de los empleados de Mingfeng, en cuanto a las del Centro Tecnológico, ya había hablado con los supervisores directos de los empleados que renunciaban, indicándoles que evitaran asignarles tareas importantes durante el próximo mes, por precaución.
Song Mengyuan comprendió de inmediato lo que Yang Xuan quería decir: alguien podría estar robando empleados de la empresa; el bando de Mingfeng podría ser un señuelo, y el verdadero objetivo era el personal técnico.
Suspiró, sabiendo que Yang Xuan sin duda enviaría gente a investigar con quiénes estaban en contacto, pero con solo esas tres personas, no debería ser posible averiguar nada.
Yang Xuan también le pidió a Song Mengyuan que le comunicara al director financiero, Wang Xingwei, que el pago del salario mensual debía retrasarse hasta el último día laborable.
Song Mengyuan hizo lo que le indicaron y luego le dio a Lao Ma una nueva tarea: en lugar de hacerlo él mismo, debía encontrar a algunas personas de confianza que trabajaran en puestos clave y hacer que se quejaran ocasionalmente para ver si podían conseguir algo de información comprometedora.
Al mismo tiempo, Song Mengyuan también pidió a la secretaría y a la recepción que buscaran a algunas amigas cercanas para que corrieran la voz de que esperaba que los empleados de la empresa asistieran al banquete del viernes, para que incluso aquellos que perdieron la apuesta o no participaron en ella pudieran ir.
La empresa se volvió cada vez más dinámica, con todos difundiendo rumores, recabando información, intercambiando emociones contradictorias, tratando de averiguar qué pensaba la alta dirección de la empresa y haciendo sus propios cálculos.
Esta semana, todos los empleados han estado trabajando puntualmente, tal como se les exige, e incluso aquellos con horarios de trabajo flexibles han mantenido sus horas dentro de un rango de ocho horas.
La investigación del proceso de trabajo, dirigida por Song Mengyuan, con un funcionario de la Secretaría Auxiliar a cargo y la colaboración de otros departamentos, se desarrolló de manera ordenada. No se registraron avances durante el lunes, pero el cronograma se anunció antes de finalizar la jornada laboral. Cada día se investigaría un solo departamento y se entrevistaría a todos sus empleados.
Mientras tanto, el investigador también emitió un aviso exigiendo que nadie preguntara a otros sobre el contenido de la investigación. Si alguien se atrevía a infringir las normas, los demás podían denunciarlo al equipo, y se anunciaron las reglas de recompensa y castigo.
Al principio, algunas personas decían: "¿Todavía hay gente que hace este tipo de cosas hoy en día? ¿Es que ni siquiera saben cómo usar las encuestas anónimas?".
Al final del martes, todos sabían que Song Mengyuan estaba supervisando personalmente el proceso. Si oía algo extraño o notaba algo inusual en la expresión de alguien, insistía en obtener detalles y comparaba los testimonios de diferentes personas. Si no fuera porque sus preguntas estaban estrechamente relacionadas con su trabajo, todos habrían pensado que estaba allí para investigar un caso. Solo entonces se dieron cuenta de que hablaba en serio.
¿No es esto demasiado duro?
Gong Yifei también se sorprendió de que Song Mengyuan no solo se hubiera desentendido del asunto, sino que en realidad lo estuviera haciendo todo ella misma.
Lo que ejercía aún más presión sobre todos era que, si la presidenta no veía a Song Mengyuan durante un tiempo prolongado, se acercaba a ver cómo estaba y escuchaba sus conversaciones, hasta que Song Mengyuan no tenía más remedio que irse con ella. Si alguien tenía especial suerte, podía ser seleccionado al azar para ser interrogado tanto por la presidenta como por la asistente de Song.
Algunos empezaron a creer que la alta dirección de la empresa estaba realmente decidida a reformar y optimizar el entorno laboral. Aun así, el número de dimisiones siguió aumentando, llegando a un total de once el jueves, incluyendo la de un gerente de nivel medio.
Todos están mirando y esperando.
Finalmente llegó el último viernes de junio, en medio de una gran expectación.
Capítulo 117
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El viernes por la mañana, Song Mengyuan continuó supervisando la sala de reuniones, controlando el interrogatorio de sus subordinados al personal del departamento de planificación, al tiempo que se ocupaba de su propio trabajo. Qi Ye aparecía de vez en cuando, logrando sorprender a una o dos personas.
Ya hemos interrogado a cuatro empleados esta mañana, y aún nos queda interrogar a uno más, además del gerente y el subgerente, esta tarde. Antes de empezar a trabajar esta tarde, Song Mengyuan les dio instrucciones a todos: "Solo hay un empleado esta tarde, así que podemos agilizar un poco las cosas. Asegúrense de interrogar al gerente y al subgerente con atención. Aprovechen el tiempo restante para organizar los datos; no tienen que trabajar este fin de semana".
La secretaria Huang sonrió y dijo: "Esta noche voy a salir a cenar con la asistente Song".
"¡Así es!" Xiao Wei, la empleada enviada por el departamento de recursos humanos, también estaba muy emocionada.
Poco después, llamaron a la puerta con suavidad y vacilación, como si el visitante se mostrara muy reacio. Song Mengyuan miró hacia la puerta con confusión, y otra secretaria, Xiao Chen, hizo señas para que alguien entrara.
Una joven empleada abrió lentamente la puerta y la cerró tras de sí. Saludó a todos con un gesto de cabeza, con voz suave y ligeramente ronca: "Hola, soy Ye Xiaolan del Departamento de Planificación".
Song Mengyuan la reconoció. ¿No era ella la chica que antes se había quejado en secreto del plan de ventas de Gong Yifei? A esta chica también le gustaba trasnochar y siempre tenía ojeras. Era prácticamente un modelo a seguir para los jóvenes de hoy.
Normalmente es una persona muy animada, pero hoy actuaba de forma inusual, moviéndose despacio, caminando con paso inseguro y con aspecto apático, muy diferente a como era antes.
Song Mengyuan inmediatamente sospechó.
El secretario Chen le pidió a Ye Xiaolan que se sentara, y ella se acercó lentamente, se sentó a la mesa y esperó ansiosamente las preguntas.
"No te pongas nervioso. Te haremos algunas preguntas. Simplemente respóndelas con sinceridad."
Ye Xiaolan asintió nerviosamente.
¿Cuáles son sus principales responsabilidades?
"Ehm... yo me encargo de la redacción y la planificación... es decir, de escribir los artículos."
¿Podría describir su situación laboral habitual?
Ye Xiaolan habló mientras pensaba. Song Mengyuan la observó atentamente y notó que su rostro estaba más sonrojado de lo normal y que su piel reflejaba la luz ocasionalmente; al examinarla más de cerca, se pudo apreciar que estaba cubierta por una fina capa de sudor. En ese momento, Ye Xiaolan tosió suavemente varias veces.
"Espera un momento, no hables todavía." Song Mengyuan se levantó y se inclinó para comprobar la temperatura de la frente de Ye Xiaolan.
Ye Xiaolan se apresuró a esquivar: "Asistente Song, no... es contagioso..."
Song Mengyuan notó que la frente de Ye Xiaolan estaba muy caliente, lo que indicaba claramente que tenía fiebre alta, y también percibió el olor penetrante propio de una infección respiratoria. Le preguntó con dulzura: «Tienes un resfriado y fiebre alta, ¿por qué no te tomaste el día libre para descansar en casa en lugar de venir a trabajar?».
Las lágrimas brotaron de los ojos de Ye Xiaolan. Bajó la cabeza y susurró: "Eso es..."
Al notar su vacilación, la voz de Song Mengyuan se suavizó aún más: «No tengas miedo, no dudes en hablar si tienes alguna queja». Se dirigió al secretario Chen y le indicó: «Ve a informar a recepción para que busquen un conductor disponible. Que lleve a Ye Xiaolan al hospital para un chequeo y luego la lleve a casa a descansar. Cuanto antes, mejor».
El secretario Chen accedió rápidamente y encendió su teléfono para hablar directamente con la recepción.
Al escuchar esta conversación, Ye Xiaolan reunió un poco de valor: "Asistente Song, ¿podría ayudarme, por favor...?"
¿En qué quieres que te ayude?
"Creo--"
Antes de que Ye Xiaolan pudiera terminar de hablar, su cuerpo se tambaleó repentinamente hacia la derecha y cayó al suelo. Por suerte, Song Mengyuan reaccionó con rapidez e instintivamente la atrapó. Los demás, sorprendidos, se pusieron de pie de un salto y corrieron hacia ella.
Song Mengyuan comprobó la respiración de Ye Xiaolan y, al ver que aún respiraba, le indicó que probablemente estaba inconsciente. Se dirigió a los demás y les dijo: «Busquen rápidamente a un compañero fuerte, llévenla abajo y directamente al hospital». Luego, le encargó al secretario Huang que la acompañara, diciéndole: «Pueden pagar todos los gastos primero y yo les reembolsaré después».
Tras despedir a Ye Xiaolan, al equipo de investigación le faltaba una grabadora, así que Song Mengyuan se hizo cargo personalmente del interrogatorio y llamó al subdirector del departamento de planificación para que continuara con la investigación.
El subdirector del departamento de planificación entró nervioso, se sentó incómodo y miró a Song Mengyuan con temor, temiendo ser interrogado.
Inesperadamente, Song Mengyuan solo le preguntó su nombre, sus responsabilidades y le pidió que describiera el proceso de trabajo, si la comunicación con otros departamentos iba bien, y también le preguntó sobre su opinión acerca del ambiente de trabajo y si tenía alguna sugerencia para mejorar su trabajo.
El subdirector respondió a todas las preguntas con titubeos.
Song Mengyuan repasó las respuestas de los empleados del departamento de planificación de la sesión matutina y luego seleccionó algunas preguntas clave para hacerle. Esto dejó a la subdirectora algo perpleja; ¿acaso Song Mengyuan realmente no iba a seguir hablando del tema con Ye Xiaolan?
Después de hacerle todas las preguntas, Song Mengyuan finalmente le preguntó: "¿Qué está pasando con Ye Xiaolan?"