Song Mengyuan echó un vistazo rápido al teléfono y le indicó al empleado que lo guardara. Su expresión era muy seria. "Circulan rumores en la empresa. Por suerte, me lo contaste. Gracias."
El empleado se sintió halagado: "No, de nada. Esos rumores no eran más que eso, ¿no?"
"Bueno, la empresa no tiene tales planes." Song Mengyuan no dio más detalles y luego preguntó: "¿Cuándo comenzaron los rumores?"
"Parece haber empezado a aparecer esta semana."
¿Recuerdas quién dijo eso primero?
El empleado miró rápidamente su teléfono: "Debería ser... eh... Xiao Wang del departamento de ventas. Pero probablemente lo escuchó de otra persona".
«No le cuentes a nadie lo que pasó hoy. Investigaré en un par de días», le indicó Song Mengyuan a su empleada. «Vuelve al trabajo. Si alguien te pregunta, di que vinieron a disculparse. No digas nada más. Si alguien sigue molestándote, ven a buscarme inmediatamente. Si no estoy, ve a buscar al presidente Pei o al presidente Yang».
—De acuerdo, gracias, asistente Song. Ahora vuelvo al trabajo. El empleado no era tonto; comprendió de inmediato su situación. Reacio a renunciar a la rara oportunidad de estar a solas con la asistente Song, no tuvo más remedio que despedirse y marcharse rápidamente.
Song Mengyuan deseaba regresar inmediatamente a su oficina y hablar con todos sobre el rumor. Sin embargo, como este asunto no podía resolverse de inmediato, decidió seguir adelante con su visita prevista al director de tecnología.
El caos interno en la empresa es interminable, con un problema tras otro que genera inquietud a diario. ¿Acaso estos villanos no son demasiado enérgicos?
Según lo que acaba de decir el empleado, después de que la propuesta de Gong Yifei de descontar las bonificaciones de los empleados de nivel medio e inferior no fuera aprobada el lunes de esta semana, comenzaron a circular rumores, con detalles adicionales como despidos y reducciones salariales.
¿Por qué están difundiendo estos rumores ahora? ¿Qué beneficio obtienen al perturbar la empresa?
Tras subir en el ascensor hasta la planta donde se ubicaba el centro tecnológico, Song Mengyuan se tranquilizó, respiró hondo para recuperar la compostura y salió del ascensor hacia el despacho del director de tecnología. Su asistente la saludó y, tras averiguar el motivo de su visita, le informó de que el director de tecnología no se encontraba en su despacho, ya que había ido al departamento de producción para inspeccionar la situación.
Song Mengyuan preguntó con naturalidad: "¿Qué sucedió esta vez que preocupó tanto al presidente Qiu?"
El asistente dijo: "Así es. Dicen que hay un problema con la pieza y que quizás debamos considerar reemplazarla y rediseñar el plano de montaje. Actualmente están reunidos con varios jefes de departamento del departamento de producción para discutirlo".
"¿Se trata de un proyecto de gafas de uso militar?"
"Sí, después de todo, esta es la máxima prioridad de la empresa en este momento."
¿La muestra de gafas inteligentes de grado militar no solo no se entregó una semana antes de lo previsto, como solicitó Qi Ye, sino que incluso se retrasó? Por lo que ella sabía, Pei Yuting ya había suministrado todos los chips necesarios a tiempo, y solo faltaban las demás piezas y el ensamblaje.
Song Mengyuan agradeció a la asistente del director de tecnología y luego se dirigió al departamento de producción para buscar gente. Efectivamente, encontró al director de tecnología, al director técnico y a los jefes de varios departamentos reunidos en una sala de pruebas. El ambiente era bastante animado.
Dos personas comenzaron a discutir, sus palabras se acaloraron cada vez más, amenazando con convertirse en una pelea verbal en toda regla. Song Mengyuan no entendía del todo lo que decían y dudó, sin saber si debía acercarse e intervenir. Justo en ese momento, alguien la vio y gritó: "¡La asistente Song está aquí!".
La discusión cesó repentinamente y todos miraron a Song Mengyuan. La sala quedó en completo silencio.
Song Mengyuan sonrió y dijo: "Disculpen que interrumpa su conversación".
"La asistente Song vino aquí para informarse sobre el progreso de las gafas, ¿verdad?"
"Sí, pero ya que están todos aquí, ¿han encontrado alguna dificultad?"
“Bueno, el problema con las gafas podría ser grave o leve. Nuestro centro técnico garantiza que todas las pruebas de simulación previas fueron perfectas y que no había posibilidad de ningún problema, pero…” El director de tecnología parecía preocupado e hizo un gesto al director técnico para que le explicara a Song Mengyuan.
El director técnico le explicó a Song Mengyuan: "Se han entregado las muestras de las gafas, pero tras las pruebas preliminares, no funcionan correctamente y no cumplen con los requisitos operativos más básicos. Además, cada una presenta problemas diferentes, como bloqueos y reinicios repetidos, parpadeo de la pantalla, incapacidad para mostrar imágenes virtuales correctamente, imposibilidad de conectarse a internet, etc. Estos problemas son relativamente fáciles de detectar. Si a eso le sumamos los numerosos problemas menores y difíciles de encontrar, la situación es aún más compleja".
Las sienes de Song Mengyuan palpitaban mientras escuchaba: "¿Has encontrado la razón?"
"El departamento de producción cree que, desde un principio, no diseñamos bien las piezas ni el ensamblaje, pero creemos que la razón es que las piezas no cumplen con los estándares."
El jefe de producción replicó: "Está claro que el problema se debió a que ustedes enviaron las piezas equivocadas, así que ¿por qué intentan echarnos la culpa a nosotros?".
Cai, el gerente de compras, era un viejo conocido de Song Mengyuan. Con tristeza, dijo: "Lo hemos revisado varias veces. La lista que nos envió coincide perfectamente con las piezas que compramos. Si hay problemas de calidad, podemos comunicárselos a los proveedores, pero no podemos asumir la responsabilidad por cosas que no son nuestra responsabilidad".
Al ver que estaban a punto de volver a discutir, Song Mengyuan no tuvo más remedio que detenerlos y preguntó: «Discutir aquí no servirá de nada. ¿Cuál es su procedimiento habitual para resolver problemas?». Pensando en las horas extras inusuales de la empresa, añadió: «¿Aprueban el proceso de inspección?».
Nadie puso ninguna objeción.
"Entonces, dejemos que el gerente general Qiu tome la iniciativa para iniciar la inspección y elimine de inmediato cualquier problema que se encuentre."
Song Mengyuan simplemente se quedó atrás y los acompañó durante todo el proceso de verificación de los problemas. Ya no se atrevieron a tener discusiones inútiles y comenzaron a investigar todas las posibilidades con gran eficiencia. El resultado final dejó a todos boquiabiertos.
La lista de piezas emitida por el centro técnico era correcta. Si bien el empleado del departamento de compras que la recibió la obtuvo, no prestó atención al número de versión. Durante el proceso de copiado, sobrescribió por error la versión más reciente con la anterior y envió la versión incorrecta al proveedor.
El segundo error se produjo durante el proceso de ensamblaje. Los operarios no utilizaron las herramientas adecuadas, no informaron de los problemas detectados y ensamblaron a la fuerza piezas inadecuadas, lo que provocó daños en las piezas y un funcionamiento inestable de las gafas.
El tercer error se produjo en el departamento de software del centro tecnológico. Alguien modificó un programa que debía instalarse en el hardware sin especificar la versión y lo utilizó indistintamente con la versión de prueba oficial.
Si la investigación continúa, es probable que se encuentren problemas en casi todos los aspectos. Todos los miembros del cuerpo están aterrorizados; ¿por qué tuvieron que surgir tantos problemas menores y comunes a la vez en este momento crítico?
Song Mengyuan suspiró, y las expresiones de todos se volvieron aún más incómodas.
Parece que todos están agotados de trabajar horas extras estos últimos días. Necesitamos notificar de inmediato a toda la empresa que, salvo el personal que realice trabajos urgentes y esté de guardia, todos los demás deben dejar de trabajar horas extras e irse a casa a descansar. A partir del próximo lunes, todos deberán salir del trabajo a su hora habitual.
Esto nunca había sucedido antes. Todos estaban conmocionados y miraban a Song Mengyuan con incredulidad. ¿De verdad era esto lo correcto?
"Todos, démonos prisa y volvamos a casa. Aunque haya que solucionar estos problemas, no llevará uno o dos días."
Song Mengyuan sonrió y aconsejó a todos que volvieran primero, luego les dijo a los empleados que terminaran su jornada laboral y después llamó al director de tecnología para invitarlo a subir juntos.
Ella le preguntó al director de tecnología: "Señor Qiu, las muestras de las gafas ya están disponibles, y el señor Gong ya está preparando el lanzamiento del producto. Cuando celebremos la rueda de prensa, ¿cree que sería mejor contratar a un presentador profesional o que la empresa designe a un portavoz adecuado?".
El director de tecnología se sorprendió de que Song Mengyuan no profundizara en el tema, sino que hiciera una pregunta que parecía no tener nada que ver con él. Tras reflexionar un rato, dijo: «Es habitual en el sector que una empresa envíe a un alto ejecutivo a promocionar un producto; el portavoz probablemente deba elegirse internamente».
—Yo también lo pensé —le preguntó Song Mengyuan con una sonrisa—. ¿Tiene el presidente Qiu alguna recomendación?
El director de tecnología se quedó perplejo.
"Oh, el ascensor ha llegado. Si el señor Qiu tiene a alguien en mente, por favor, avíseme."
El director de tecnología salió del ascensor involuntariamente y se dirigió a su oficina, reflexionando sobre las palabras de Song Mengyuan. Al cabo de un rato, se dio cuenta de que no le había preguntado a Song Mengyuan por qué no había castigado a los empleados que cometieron errores, sino que simplemente les había dicho a todos que se fueran a casa inmediatamente.
Song Mengyuan se dirigió apresuradamente a la oficina de la secretaria adjunta del presidente e instruyó a la secretaria principal para que comenzara a redactar de inmediato. Luego, notificó a todos los empleados en el chat grupal de la empresa que se fueran a casa a descansar y que terminaran la tarea completa en media hora. También les indicó que comenzaran a trabajar puntualmente el próximo lunes y que no trabajaran horas extras sin permiso.
Un asistente le aconsejó a Song Mengyuan que no lo hiciera, por temor a que Gong Yifei interfiriera.
¿Qué hay que temer? El gerente general Gong ha expresado su descontento con este tipo de horas extras ineficientes. Si no temiera que la gente pensara que no queremos pagar horas extras, ya las habría prohibido. Hacer esto solo lo hará más feliz.
"¿No deberíamos preguntarle al presidente?"
"Ya he hablado con el presidente."
El asistente dejó de hablar y la secretaria le mostró el borrador a Song Mengyuan para que lo revisara antes de enviarlo al chat grupal. Pronto, el chat grupal estalló con una mezcla de sorpresa, alegría, dudas y preocupación.
Cuando Song Mengyuan entró en la oficina del presidente, le indicó al administrador del grupo que primero levantara el silencio general, luego hablara para decirles a todos que la decisión era suya y que no había necesidad de preocuparse, y luego le pidió al administrador del grupo que levantara el silencio general.
Qi Ye ya había visto el mensaje en el chat grupal y miró a Song Mengyuan: "¿Qué pasó?"
Song Mengyuan cerró la Puerta de la Muerte y se acercó a Qi Ye. "Están circulando rumores terribles en la empresa, y sospecho que todos los de abajo han perdido el entusiasmo por el trabajo".
Le contó a Qi Ye lo que había oído sobre los rumores.
Qi Ye escuchó la declaración de Song Mengyuan sin pestañear y dijo: "Haz lo que quieras. De todos modos, la empresa no se volverá más caótica".
El corazón de Song Mengyuan dio un vuelco y se llevó la mano a la frente: "¡No hagas promesas precipitadas!"
Qi Ye se dio cuenta tardíamente de lo que había dicho y frunció los labios con arrepentimiento.
Song Mengyuan suspiró con impotencia: "Es probable que la empresa se vuelva aún más caótica de ahora en adelante. Estaba preparada para esto cuando decidí que todos se fueran del trabajo de inmediato. Simplemente me precipité un poco y actué primero para informarles después. No volveré a cometer este error".
"No me importa."
¡Eso no puede ser! Eres el presidente, el verdadero pilar de la empresa. Si pierdes tu autoridad, también será muy difícil para mí. Al fin y al cabo, el hecho de que la gente de la empresa obedezca mis órdenes es gracias a ti. Song Mengyuan parecía aterrorizada. Por suerte, siempre llevo mis gafas y les he dicho que ya te lo había comunicado. Tienes que cubrirme.
"bien."
"Hay una cosa más que podría costar un poco más de dinero."
"Qué pasa."
¿No se supone que el próximo viernes habrá una fiesta para celebrar mi nombramiento oficial? Originalmente, solo asistirían los ganadores de la apuesta, pero ahora quiero que venga todo el que quiera asistir.
La intención original de Song Mengyuan era que todos en la empresa asistieran, pero eso sería demasiado extravagante. Después de todo, la ocasión era celebrar su ascenso. Si toda la empresa fuera a celebrarlo, parecería que estaba usando su poder para intimidar a la gente y obligando a los empleados a congraciarse con su jefe. Sería mejor que todos participaran voluntariamente.
Qi Ye, naturalmente, no puso objeciones, pero solo hizo una pregunta: "¿Con qué pretexto piensas proporcionar el dinero?".
"Cobraré mi sueldo por adelantado e invitaré a todos a comer por mi cuenta."
El rostro de Qi Ye se ensombreció de inmediato: "¿Por qué no me pides dinero?"
Capítulo 116
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Song Mengyuan aún no había logrado que sus órdenes se aplicaran estrictamente en la empresa, y muchos gerentes y empleados seguían observando. Por lo tanto, ordenó a los gerentes de nivel medio y superior que aún se encontraban en la empresa que supervisaran a los empleados que salían del trabajo.
Los ejecutivos del Grupo Somnium, tras confirmar la postura del presidente y del asistente Song, enviaron rápidamente a sus subordinados a casa. Solo unos pocos empleados que realmente no podían irse por motivos laborales se quedaron a regañadientes, pero también se les exigió que se marcharan puntualmente a las 15:30.
Los departamentos pertenecientes a la facción Mingfeng Technology no se mostraron tan complacientes y se demoraron en actuar. Algunos también consideraron que las acciones de Song Mengyuan eran completamente innecesarias. ¿Acaso creía que no trabajar en la empresa significaba que no tenía que trabajar?
Song Mengyuan lo había previsto y arrastró a Qi Ye para inspeccionar la zona juntos. Tras casi tres meses en la empresa, Song Mengyuan sabía bien qué departamentos podrían desobedecerla y planeaba dar un escarmiento a uno de ellos para disuadir a los demás que seguían observando.
El primer departamento al que se dirigió la atención fue el departamento de marketing.
El director de marketing estaba de viaje de negocios, y los ejecutivos de mayor rango en el departamento de marketing eran los gerentes de los distintos departamentos bajo su mando. Song Mengyuan siguió a Qi Ye hasta la gran oficina donde se ubicaba el departamento de marketing. Vio que casi todos tenían su propio cubículo, y algunas personas estaban deambulando. En ese momento, habían transcurrido veinticinco minutos desde que el grupo de chat de la empresa anunció que todos debían abandonar el trabajo.
El empleado que se encontraba cerca de la entrada se percató inmediatamente de la presencia de los dos superiores y gritó alarmado: "Presidente, Asistente Song".
Su grito sobresaltó a muchos, y los gerentes se levantaron uno tras otro, algo desconcertados. ¡Quién iba a pensar que el presidente y el asistente Song bajarían a inspeccionar en persona!
Qi Ye observó fríamente su entorno, con un semblante sumamente disgustado. La temperatura de la habitación parecía haber bajado varios grados, haciendo innecesario el aire acondicionado. Song Mengyuan, inusualmente, también abandonó su expresión amable y preguntó con severidad: «El chat grupal de la empresa avisó a todos que debían abandonar el trabajo, ¿por qué no lo hacen? ¿Quién está a cargo? Den un paso al frente».
El gerente de desarrollo de marketing se puso de pie primero: "Asistente Song, estábamos ocupados y no vimos el aviso".
"Después, les informaré personalmente a todos que deben recoger sus cosas y abandonar el trabajo en un plazo de cinco minutos. Todos deberán llegar y marcharse puntualmente el próximo lunes. No se permiten horas extras sin autorización."
Todos los empleados miraron a Song Mengyuan con sorpresa.
El director de marketing fue tomado por sorpresa y no supo cómo responder, mientras que el director de marketing de producto argumentó apresuradamente: "Todavía tenemos mucho trabajo que hacer y no podemos irnos por un tiempo".
"¿Qué tan urgente es tu trabajo que no puedes esperar ni hasta mañana para ocuparte de él?"
"Por supuesto que es muy urgente..."
Llevas muchos días trabajando horas extras y aún no has terminado. Probablemente hoy tampoco lo consigas. Mejor vete a casa a descansar y recargar energías. Quizás así tengas la mente más despejada y puedas trabajar con más eficacia mañana.
Algunas personas soltaron carcajadas, lo cual resultaba particularmente llamativo en la silenciosa sala. De repente, se dieron cuenta de que la ocasión no era apropiada, se callaron rápidamente y retrocedieron asustadas.
Muchos quedaron atónitos. Era la primera vez que veían a la asistente Song cambiar su habitual carácter afable y volverse tan mordaz. Sus ojos, siempre sonrientes, podían perder esa sonrisa de repente y obligar a la gente a inclinar la cabeza. Casi nadie se atrevía a mirarla a los ojos.
Ambos gerentes quedaron sin palabras ante la avalancha de preguntas. Al ver que la situación se tornaba tensa, el gerente de marketing forzó una sonrisa y dijo: "Asistente Song, esas palabras son muy hirientes. Hemos estado trabajando arduamente estos últimos días, ¿no es así?, para generar mayores beneficios para la empresa".
«¿Esperar a que estén todos agotados para luego acusar a nuestra empresa de ser unos caseros? ¡Qué lástima que no nos atrevamos a tener el honor de serlo!». Song Mengyuan recorrió la sala con la mirada y alzó la voz: «Escuchen todos. Hoy es domingo y todos los empleados deberían estar descansando en casa. Sin embargo, dado que todos se ofrecieron voluntarios para trabajar horas extras, la empresa no quería interferir demasiado ni desanimarlos. Pero tras la inspección de esta mañana, descubrí que muchos de ustedes están física y mentalmente agotados por trabajar horas extras durante varios días, lo que ha provocado muchos errores en su trabajo. El presidente y yo estamos muy preocupados, por lo que emitimos una orden en el chat grupal de la empresa, con la esperanza de que todos vayan a casa a descansar, recuperarse y restaurar completamente sus energías antes de volver al trabajo. En el futuro, también deben aprender a equilibrar el trabajo y el descanso, y no dejar que el trabajo perjudique su salud».
Nadie habló; simplemente escucharon en silencio.
Al ver que algunos gerentes aún querían hablar, Song Mengyuan se adelantó y dio la orden: "¿Entendieron todos lo que acabo de decir?"
Por un instante, nadie se atrevió a responder. El rostro de Qi Ye se ensombreció y dejó escapar un largo y bajo "¿Hmm?". Todos salieron de su estupor y respondieron apresuradamente con unas pocas palabras dispersas: "Entendido".