Les conséquences de cette position de pionnier ne se sont pas encore concrétisées. Ou plutôt, avant même que Minhong Pharmaceutical n'ait eu l'occasion de se lancer, d'autres événements sont venus entraver et nuire à l'entreprise.
Zhang Yunan pousse son équipe à travailler sans relâche pour développer la base de données et le système de publication en ligne de Min Hong. Il a débauché de nombreux talents informatiques rencontrés lors de ses précédents emplois, notamment des techniciens qui, faute de personnalité et d'expérience, n'avaient pas réussi à percer dans les grandes entreprises du secteur. Il leur a offert des conditions et des salaires très avantageux. Min Hong n'a jamais été avare en experts techniques, car c'est précisément son point faible.
La pharmacie Xingrentang, qui était encore en activité, a été fermée car elle vendait des médicaments spéciaux qui n'avaient pas été déclarés au bureau des prix et dont le prix était exorbitant.
«
Life Movement No. 1
», un produit désormais vendu ouvertement par Min Hong chez Xingrentang, qui est essentiellement un résidu alchimique, est devenu la raison de la fermeture de Xingrentang.
Certains se réjouissent, d'autres sont tristes. Les heureux sont les pédiatres et les infirmières des services de néonatologie des grands hôpitaux et cliniques privées de Chengdu. Ils n'auront plus à passer leurs journées à bavarder et à lire les journaux, et ils ne recevront plus de maigres primes et subventions mensuelles, car le nombre de patients augmentera à l'avenir.
Le rhume est la maladie la plus fréquente chez les enfants et la principale source de revenus pour les services de pédiatrie et de soins infantiles des hôpitaux.
Contrairement aux adultes enrhumés, il est déchirant de voir un jeune enfant souffrant d'un rhume. C'est pourquoi, dès que les symptômes s'aggravent, ils sont presque toujours conduits dans un hôpital spécialisé pour une consultation, puis ramenés à la maison avec une grande quantité de médicaments coûteux. Ils peuvent aussi recevoir des injections à l'hôpital, voire être hospitalisés dans les cas les plus graves – autant d'interventions qui contribuent aux revenus de l'établissement.
Les médecins et les infirmières, autrefois indifférents, rayonnent désormais de joie face à l'augmentation du nombre d'enfants malades. Pour eux, cela signifie des primes, des avantages sociaux et la garantie de leurs revenus futurs.
Minhong a franchi la ligne rouge récemment en créant un « médicament contre le rhume pour enfants » au nom incroyablement vulgaire, ce qui a entraîné la disparition quasi totale des patients des consultations externes hospitalières. Il s'agit probablement du médicament sans ordonnance le plus problématique à Chengdu, une situation si grave qu'elle menace l'avenir des établissements médicaux et des praticiens.
Outre les dirigeants et employés de Minhong Pharmaceutical, de nombreux consommateurs, qui ne peuvent se passer du «
Mouvement vital n°
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», s'inquiètent également. À 3
600 yuans le comprimé, ce produit est très bon marché pour certains. De nos jours, les banquets qui coûtent des dizaines de milliers de yuans et les parties de mah-jong, avec leurs gains et leurs pertes se chiffrant en milliers, voire en dizaines de milliers de yuans, rendent ce prix dérisoire.
Mais interrompre les ventes ne résoudra pas le problème. Après avoir profité des avantages du produit phare, comment ces clients fidèles pourraient-ils envisager de s'en passer à l'avenir
? Ils vivent actuellement une nouvelle période faste. Même s'ils ont parfois quelques réserves, elles ne dureront pas. De plus, on leur avait indiqué que le médicament avait une durée de conservation d'un an seulement au moment de l'achat.
Cette fois-ci, le Bureau municipal des prix a pris des mesures. Le personnel, coordonné par le Département du marché et le Bureau, a repris l'affaire dans le cadre d'une procédure judiciaire classique. Luo Jimin et Lin Hongmei se sont alors rendues en personne au Bureau municipal des prix. Le chef de la Section de la gestion des prix, qui les a reçues, a subtilement suggéré à Minhong d'aller s'entretenir avec les responsables.
Parler au responsable ? Cela signifie évidemment que vous avez quelque chose à demander.
Pressentant que quelque chose clochait, Lin Hongmei a immédiatement éloigné son mari du bureau des prix et a décidé de rassembler son fils, Lin Yao, pour aller négocier ensemble.
Le vice-maire Duan Qing avait déjà appelé et était intervenu au sujet du Bureau des prix, mais s'était heurté à un refus, ce service ne relevant pas de sa compétence. Au cours de cet appel, il avait également subtilement laissé entendre que l'autre partie bénéficiait de puissants soutiens et était manifestement bien préparée.
Bien sûr, à la fin de l'appel, Duan Qing n'a pas manqué de suggérer une solution
: Duan Lao interviendrait personnellement pour coordonner les opérations, selon les besoins de Min Hong.
« Maman, ils sont vraiment durs ? » demanda calmement Lin Yao dans le monospace Toyota, mais sa voix laissait transparaître une pointe de colère. Il était vraiment agacé.
« Son attitude envers les gens est correcte, mais il est inflexible. » Luo Jimin reprit la conversation, d'un ton à peine dissimulé. Habitué aux pressions de toutes parts, il ne paraissait plus surpris ni arrogant. « La dernière fois que ta mère et moi y sommes allés, le directeur Li que tu as rencontré s'est contenté de parler de politique de manière professionnelle, sans formuler la moindre exigence. Voyons comment il se comporte aujourd'hui. »
«
Ne pourrait-on même pas retirer le «
Mouvement vital n°
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» des rayons
? Nous ne vendons que des médicaments contre le rhume.
» Lin Yao insistait, ayant déjà prévu de retirer le «
Mouvement vital n°
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» des rayons de Chengdu et d’utiliser ensuite ce nombre limité de médicaments fonctionnels comme tremplin pour conquérir d’autres marchés, ceux des hôpitaux et cliniques qui allaient bientôt ouvrir leurs portes sous le nom de Longcheng Pharmaceutical.
«
Hors de question
!
» s’exclama Lin Hongmei, furieuse. «
Mais qui sont ces gens
? Ils veulent vraiment qu’on dévoile la formule et le procédé, sous prétexte de vérifier les coûts et de protéger les consommateurs. C’est complètement absurde
!
»
« Fan Chunsheng, du Bureau de la Santé, vient d'être emprisonné, et voilà que le directeur adjoint Liu, du Bureau des Prix, veut lui tenir compagnie ? » Lin Yao trouvait cela étrange. L'attitude de Min Hong la dernière fois était on ne peut plus claire, et sa détermination, inébranlable. Se pourrait-il que les responsables du Bureau des Prix n'aient même pas saisi le sous-entendu de ces déclarations superficielles ? Ce n'est pas possible !
«
Ta mère a mentionné Fan Chunsheng.
» Luo Jimin trouva cela étrange, se souvenant de leur dernière rencontre. «
Mais le chef de section Shen ne semble pas s’inquiéter d’avoir des informations compromettantes sur lui. D’après ce qu’il a dit, ce n’est pas le directeur adjoint Liu qui s’est présenté cette fois-ci, mais un autre directeur adjoint du nom de Zhang. Je ne l’ai pas encore rencontré.
»
Lin Yao fut interloqué, se demandant si Kong Xiangde, de l'usine pharmaceutique de Dujiangyan, n'avait pas incité son beau-frère à agir ainsi. Le but n'était-il pas d'obtenir l'ordonnance pour le médicament contre le rhume
?
Après un moment de réflexion, Lin Yao dit à Ge Yong, qui conduisait : « Frère, rassemble immédiatement des renseignements pertinents auprès du Bureau des prix et vois s'ils ont quelque chose qui pourrait nous être utile. Au fait, comment va Fan Chunsheng ? »
«
D’accord.
» Ge Yong conduisit le minibus sur une route secondaire isolée. Il se gara sur le bas-côté et commença à téléphoner.
« Le président Luo, Fan Chunsheng, a été libéré sous caution médicale. Shen Liquan, chef du service de gestion des prix, n'a pour l'instant aucun antécédent de corruption. Cependant, sa vie privée est pour le moins trouble. Il est généralement aisé et possède plusieurs propriétés. Sa principale source de revenus provient d'une société créée au nom de son beau-frère. Il utilise ses relations en coulisses pour aider cette société à obtenir des projets et autres avantages. Ce n'est pas illégal. »
Ge Yong faisait son rapport à Lin Yao, mais en réalité, il parlait à Luo Jimin, car il ne savait pas comment appeler Lin Yao.
À cette époque, Lin Yao n'était pas encore officiellement employé par Minhong. La relation entre Ge Yong et Lin Yao était celle de frères jurés, mais il aurait été inapproprié de l'appeler directement Xiao Yao, puisqu'il s'agissait d'une discussion d'affaires.
«
Une permission de sortie pour raisons médicales
?
» Lin Yao sourit avec mépris, décidant d'agir. «
Il est conscient, mon frère. Demande à quelqu'un de vérifier où se trouve Fan Chunsheng. Nous irons le voir une fois nos affaires réglées et nous assurerons qu'il obtienne une permission de sortie pour raisons médicales. Nous ne pouvons pas laisser ses efforts être vains.
»
********
«
Président Luo, Président Lin, bienvenue
!
» Un homme d’âge mûr, de petite taille, les cheveux courts et l’allure plutôt trapue, salua chaleureusement la famille. Son attitude était inhabituellement amicale, comme s’il s’agissait d’amis proches, et il descendit même les saluer devant l’immeuble de bureaux.
L'immeuble abritant le Bureau des prix est un bâtiment ancien à l'allure imposante. L'entrée et l'aménagement intérieur, bien que simples, sont d'une propreté irréprochable, reflétant la simplicité et l'efficacité d'un service gouvernemental.
Le groupe suivit Shen Liquan jusqu'à son bureau au deuxième étage. Lin Yao comprit enfin ce que ses parents entendaient par l'importance de l'attitude
: celle du fonctionnaire était exemplaire, utilisant les politiques et les systèmes pour faire pression sur les gens. C'était radicalement différent de son expérience précédente au Bureau de la santé.
Le bureau était spacieux, meublé d'un simple classeur en contreplaqué, d'un bureau de direction d'apparence correcte et d'un fauteuil pivotant en cuir modeste. À l'aspect du fauteuil, Lin Yao devina que le cuir était de troisième catégorie, de qualité ordinaire, et qu'il ne coûtait que quelques centaines à un millier de yuans, rien d'exceptionnel.
Luo Jimin et Lin Hongmei furent installés sur deux chaises individuelles en rotin, autour d'une simple table basse d'une quarantaine de centimètres de large. Lin Yao, quant à lui, prit place sur la plus ordinaire des chaises anciennes en bois laqué jaune du bureau, observant Li Yongqi s'affairer à servir personnellement le thé et l'eau.
« Cet enthousiasme est inhabituel ! Est-ce un signe de faiblesse ? Une façon détournée de contourner le problème ? » se demanda Lin Yao, sans trouver la bonne approche.
« Je suis vraiment désolé de vous avoir tous dérangés en vous faisant venir ici en personne une fois de plus. » Le chef de section Shen sourit avant de parler, et la chaleur de sa voix rendait impossible la colère, ou du moins, ne suscitait pas trop d'antipathie à son égard. « Président Luo, avez-vous préparé les documents dont nous avons parlé la dernière fois ? Ils sont essentiels à la résolution du problème. »
«
Chef de section Shen
», intervint Lin Yao. De plus en plus impatient face à ces manœuvres dilatoires, il alla droit au but. «
Min Hong a déposé une requête auprès du Bureau municipal des affaires juridiques. Veuillez nous indiquer les procédures à suivre et la coopération requise afin que nous puissions nous préparer en conséquence.
»
Révision administrative ?!
Le cœur de Shen Liquan rata un battement. Cette entreprise pharmaceutique Minhong ne respectait vraiment pas les règles. Le Bureau municipal des prix avait constaté ce problème d'attitude à tous les niveaux de la direction. Il avait beau essayer d'être conciliant et enthousiaste, ils avaient quand même lancé un audit administratif. Cette société voulait-elle vraiment s'opposer à tout le monde
?
Ce que Shen Liquan n'avait pas pris en compte, c'est que malgré leur bonne attitude au travail, leur comportement avait gravement nui à Minhong Pharmaceutical. Ils les avaient mis dans l'embarras et leur avaient coupé les vivres. On a beau sourire, les gens finissent toujours par se plaindre.
Son parcours professionnel sans faute l'avait conduit à négliger cette contradiction fondamentale. Il pensait que ce rare élan de bienveillance lui vaudrait la gratitude de son interlocuteur, mais il ne s'attendait pas à ce que Minhong n'y croie pas du tout.
« Président Luo, c'est… » Shen Liquan se tourna vers Luo Jimin, puis vers Lin Yao, qui parlait.
« Je suis Lin Yao, directeur du Centre de gestion des relations publiques d'urgence de Minhong. Notre centre s'occupe de cette affaire concernant le Bureau des prix. Les directeurs généraux Luo et Lin m'ont simplement invité aujourd'hui pour que je me présente. J'espère que le chef de section Shen prendra bien soin de moi à l'avenir. » Lin Yao, arborant un sourire hypocrite, se leva pour serrer la main.
Jouer les hypocrites ? Tout le monde le fait, voyons qui trouve ça intéressant.
« Bonjour, bonjour, je suis Shen Liquan. Veuillez coopérer avec nous. » Le sourire de Shen Liquan se figea légèrement. Il avait entendu des rumeurs concernant le Bureau de la Santé. On disait que c'était ce service, dont il n'avait jamais entendu parler et qui avait un nom très long et difficile à prononcer, qui avait tout fait basculer et finalement conduit Fan Chunsheng au poste de police.
En entendant le nom de Lin Yao et en réalisant qu'il s'agissait du même service et du même jeune homme que la dernière fois, son expression devint incertaine. Il réfléchit rapidement à ses actions, se demandant si l'autre partie avait un quelconque moyen de pression sur lui.
Ce Min Hong n'y connaît vraiment rien aux règles ; il ne les respecte absolument pas !
S'il y a un problème, il suffit d'en parler à quelqu'un
; c'est la règle. On trouve toujours quelqu'un avec qui négocier, et si tout le monde est d'accord, tout le monde est content. Mais se livrer à une telle manœuvre, c'est tout simplement se mettre à dos la population
!
[PS] J'ai l'impression d'avoir très mal écrit, alors je n'ai rien écrit hier après-midi ni soir. J'y ai réfléchi en espérant l'améliorer.