Wie schwerwiegend werden die Folgen dieses Angriffs sein?
„Das könnte jederzeit zum Scheitern des Projekts führen und alle hier mit leeren Händen dastehen lassen“, sagte ich bestimmt, um keinerlei Raum für unrealistische Fantasien zu lassen.
„Ich bleibe“, sagte Liu Yiming ohne zu zögern.
„Ich gehe auch nicht“, sagte Shan Jie mit einem verschmitzten Lächeln. „Der Chef ist ein fähiger Mann, und ich fühle mich sicher, Ihnen zu folgen.“
„Anmerkung: Sie ist sowohl ein Idol als auch eine talentierte Schauspielerin“, fügte ich schnell hinzu. Die angespannte Atmosphäre im Besprechungsraum lockerte sich etwas, und schließlich wollte niemand mehr gehen. Fiona zögerte kurz, beschloss dann aber ebenfalls zu bleiben.
„Vielen Dank an alle.“ Nachdem ich das gesagt hatte, stand ich auf und verließ den Besprechungsraum. Niemand bemerkte die Tränen, die mir in die Augen stiegen und schließlich flossen, als ich um eine Ecke bog.
Obwohl ich vorbereitet war, waren die Maßnahmen von Vorsitzendem Yin einfach zu schnell, rücksichtslos und präzise. Gleich am Morgen nach der Sitzung, als Shan Jie mit bleichem Gesicht meine Bürotür aufstieß, erinnerte ich mich an einen Satz aus meinem Chinesisch-Lehrbuch aus der Grundschule: „Lass den Sturm toben.“
Zweiter Teil, Kapitel 25
„Chef, die Beschwerde des Kunden, dass unsere Blumen mit Chemikalien vergiftet seien, ist irgendwie an die Medien gelangt! Die Telefonzentrale steht nicht mehr still!“
Ich war über den Sachverhalt informiert und er ist bereits geklärt. Der Beschwerdeführer war ein Mann Anfang vierzig. Da die langfristige Beauftragung eines Rechtsanwalts zu teuer gewesen wäre, habe ich mich zwei Monate lang intensiv mit zahlreichen Büchern zum Rechts-, Gesellschafts- und Wirtschaftsrecht auseinandergesetzt und die Sache dann selbst in die Hand genommen. Als der Mann sich beschwerte, habe ich seinen Fall entgegengenommen und bearbeitet.
„Haben wir nicht schon eine Mediationsvereinbarung mit ihm unterzeichnet?“, fragte ich Shan Jie. Obwohl wir ziemlich sicher waren, dass mit unseren Blumen alles in Ordnung war, wäre es zeitaufwendig und mühsam gewesen, den Streit erneut vor Gericht zu bringen und eine weitere Begutachtung durchzuführen. Im schlimmsten Fall hätten wir ihn wegen Erpressung verklagen können, was lediglich einer Verwaltungsstrafe gleichkäme, nicht einmal einer Straftat. Es hätte jedoch definitiv unserem Geschäft und unserem Ruf geschadet. Trotz einiger Bedenken verzichtete ich daher nach Rücksprache mit den anderen Beteiligten darauf, die Angelegenheit vorerst auf dem offiziellen Weg zu klären. Ich bedrohte den Mann, der offensichtlich nur auf Erpressung aus war, lediglich mündlich, ließ ihn die Mediationsvereinbarung unterzeichnen, und dann ging er.
"Ich habe gerade danach gesucht, aber das Einverständnisformular fehlt."
„Was?“ Ich spürte, dass etwas nicht stimmte. „Ist Fiona nicht für die Akten zuständig? Was hat sie gesagt?“
„Sie weint in ihrem Büro.“ Shan Jies Antwort überraschte mich nicht sonderlich.
Haben Kunden ihre Bestellungen storniert?
„Noch nicht, aber einige Kunden haben bereits angerufen, um sich nach der Situation zu erkundigen. Wenn nichts Unerwartetes passiert, sollte es ab morgen verfügbar sein.“
„Benachrichtigen Sie alle Medien, dass wir morgen um 14 Uhr im westlichen Restaurant des Hotels nebenan eine Pressekonferenz abhalten.“ Shan Jie warf mir einen verwunderten Blick zu und fragte sich, warum ich ein westliches Restaurant reservieren wollte. Doch ich hatte keine Zeit für eine Erklärung; mir wurde ganz heiß vom vielen Arbeiten.
Ich begann sofort mit den Vorbereitungen, denn bis morgen 14 Uhr war nicht mehr viel Zeit, und ich hatte unzählige Dinge zu erledigen. Am dringendsten war es, den Mann, der die Anzeige erstattet hatte, Luo Zhaohui, zu finden und so viele Informationen wie möglich über ihn zu sammeln. Ich war fest davon überzeugt, dass jemand wie er so etwas nicht nur einmal tun würde; seine Vergangenheit musste unglaublich beeindruckend sein. Wenn wir diese Informationen bekämen, wären wir auf der sicheren Seite. Doch diese Aufgabe erwies sich als die schwierigste. Sämtliche Informationen über diesen Mann, einschließlich seines Namens und seiner Kontaktdaten, schienen spurlos verschwunden zu sein! Fiona hatte alle Aktenschränke durchwühlt; alle Dokumente waren da, bis auf das eine, nach dem wir suchten. Ich konnte es nicht ertragen, die junge Frau weinen zu sehen, also rannte ich weg, bevor sie das letzte Dokument ablegen und nach einem Taschentuch greifen konnte.
Stell dir vor, sie konnte noch all ihre Geschwister umarmen und sich die Seele aus dem Leib weinen, während ich nicht einmal Zeit hatte, mir die Tränen abzuwischen. So ist das eben, wenn jedem das Schicksal hold ist. Obwohl ich großes Vertrauen in meine bisherigen Vorkehrungen hatte, verunsicherte mich die Unfähigkeit, die Unzuverlässigkeit dieses Mannes zu beweisen, und ich fühlte mich unwohl.
Plötzlich klingelte mein Handy; es war eine SMS. Ich öffnete sie und meine Augen leuchteten auf. Schnell wählte ich die Nummer zurück, aber es hieß: „Das Handy des Nutzers ist ausgeschaltet.“ Beim erneuten Blick auf die Nummer stellte ich fest, dass es sich um eine öffentliche SIM-Kartennummer handelte. Das bedeutete, dass ich, solange der Nutzer sein Handy nicht wieder einschaltete, nie erfahren würde, wer mir dieses wundervolle Geschenk geschickt hatte.
Die Pressekonferenz fand planmäßig statt, aber es waren mehr Medienvertreter anwesend als erwartet, sodass wir kurzfristig zusätzliche Speisen und Getränke bereitstellen mussten.
Ich verzichtete auf große Vorreden, da ich wusste, dass keiner dieser Leute für Höflichkeiten da war. Also schilderte ich kurz, wie ich die Beschwerde erhalten hatte, und ging sofort zum Angriff über. Als Erstes legte ich ein Zertifikat des städtischen Umweltschutzamtes vor, das den Blumenbetrieb als umweltfreundlich und nachhaltig auswies, sowie eine Liste aller verwendeten Düngemittel. Die meisten Medien spotteten darüber. Und das zu Recht; heutzutage gibt es viele, die etwas versprechen, aber nichts halten. Außerdem lassen sich solche Zertifikate – ob durch Beziehungen oder Geld – leicht kaufen. Wie erwartet.
Meine zweite Taktik war, einen Blick auf das fast leere Buffet auf dem Tisch zu werfen und dann leicht zu lächeln: „Meine Damen und Herren, falls Sie noch Zweifel an der Umweltfreundlichkeit und Qualität unserer Produkte haben, ist es jetzt zu spät. Denn alle Gerichte, die Sie soeben gegessen haben, wurden mit unseren frischen Blumen zubereitet.“
„Bumm!“ Im Restaurant brach Chaos aus. Ich ignorierte die Reaktionen der Anwesenden, gab den Mitarbeitern ein Zeichen, und sofort erloschen die Lichter im Saal. Auf der Leinwand erschien ein Live-Video von der Blumenfarm. Die kurze Stille nach der Überraschung nutzend, ergriff ich das Mikrofon und erklärte: „Dieses kurze Video zeigt den gesamten Prozess vom Anpflanzen über die Ernte bis zum Transport unserer frischen Blumen ins Hotel zur Weiterverarbeitung. Die Reporter der Nachrichtenredaktion des regionalen Fernsehsenders, die das Video gedreht haben, sind ebenfalls vor Ort. Sollten Sie Zweifel an der Echtheit haben, können Sie sich gerne an diese fünf Personen wenden. Ich möchte Ihnen Folgendes mitgeben: Sollten Sie nach dem Essen Beschwerden haben, bewahren Sie bitte die Beweise auf. Sobald eine anerkannte Institution bestätigt, dass die Beschwerden durch unser heutiges Essen verursacht wurden, ist unser Unternehmen bereit, Ihnen eine unbegrenzte Entschädigung in jeglicher Form zu leisten!“
Eine unangenehme Stille breitete sich in dem westlichen Restaurant aus. Ich verstand es; diese Leute aus den Medien waren zwar alle gerissen und berechnend, aber sie waren von der Gruppe ausmanövriert worden und waren verständlicherweise wütend und mussten ihrem Ärger Luft machen. Das war zu erwarten.
Der dritte und überzeugendste Schachzug war meine Präsentation von Luo Zhaohuis Vorstrafenregister, darunter Zeitungsberichte, wonach er fälschlicherweise eine Lebensmittelvergiftung vorgetäuscht hatte, um ein Restaurant zu erpressen. Er wurde daraufhin entlarvt und angegriffen, was einen Polizeieinsatz (110) zur Folge hatte. Ich legte außerdem Beweise dafür vor, dass das offizielle Siegel auf seinem Diagnosebericht zu seiner kürzlich aufgetretenen Beschwerde über eine Chemikalienallergie gefälscht war. Im westlichen Restaurant brach erneut Aufruhr aus. Ich wusste, dass die Sache endlich erledigt war, und atmete erleichtert auf. Ich zwinkerte FIONA zu, und sofort brachten die Mitarbeiter einen großen Stapel verpackter Blumen und verteilten sie an alle Anwesenden. Auf der Bühne präsentierte ich mitreißend und voller Elan unsere ganzheitliche Umweltphilosophie und -praxis für Blumen – vom Anbau über die Verpackung bis hin zum Recycling. Die meisten Medienvertreter im Publikum hörten zum ersten Mal von solch unkonventionellem Umweltwissen, und ihre Nachrichtenlage war sofort gesichert. Sie überhäuften mich mit Fragen und Fotos, und ich verspürte ein wohliges Kribbeln, als könnte ich schon die glühend heißen Drähte mehrerer Blumenbestelltelefone spüren, die darauf warteten, morgen benutzt zu werden.
„Hehehe, Chef, wir haben diesmal ein Vermögen gemacht, hehehe, ein riesiges Vermögen.“ Shan Jiele kniff die Augen zusammen und schien die Huang-Shiren-ähnliche Miene, die er vor einer Stunde noch an den Tag gelegt hatte, als er eine Hotelrechnung in der Hand hielt und Klassenhass ausstrahlte, völlig vergessen zu haben.
„Aber Chef, sind Sie nicht etwas zu selbstsicher? Es ist nicht so, dass ich kein Vertrauen in unser Produkt hätte, aber was ist, wenn einer dieser Leute eine Allergie hat und in den nächsten Tagen Durchfall bekommt? Würden wir dann nicht sowohl unser Geld als auch unseren Ruf verlieren?“, flüsterte mir Liu Yiming zu, als wir gingen.
Ich lächelte und sagte: „Keine Sorge, alle hier sind heute Journalisten, keine Unterhaltungs-Paparazzi. Erstens haben sie einen gewissen Grad an Berufsethik. Zweitens ist alles in Ordnung, nur er nicht. Also, wer hat das Problem? Drittens habe ich so selbstsicher gesprochen und mir alle Mühe gegeben, sie von Anfang an davon zu überzeugen, dass unsere Blumen tatsächlich frei von schädlichen Chemikalien sind. Selbst wenn jemand Durchfall bekommt, wird er uns nicht verdächtigen. Außerdem, haben Sie mich nicht sagen hören, dass Sie Beweise sichern sollen? Das schließt jede Betrugsmöglichkeit aus und lässt genügend Spielraum für unsere sogenannte ‚unbegrenzte Entschädigung in jeglicher Form‘.“
„Wenn du eine Ratte wärst, wäre die Küche, die du so lange im Auge hattest, völlig leer von Reis und Öl; wenn du eine Heuschrecke wärst, wäre der Ort, über den du geflogen bist, nur noch verbrannte Erde; wenn du…“ Shan Jie lachte wie ein vom Pech verfolgter Mann.
„Wenn sie eine Pistole wäre, würde sie dich bestimmt zuerst töten“, warf Xia Mengmeng von der Seite ein, und genau in diesem Moment flog mir ein Stapel Dokumente aus der Hand und landete direkt auf Shan Jies Kopf, der ohnehin schon vom Pech verfolgt war.
Teil Zwei, Kapitel Sechsundzwanzig
„Vielen herzlichen Dank“, sagte ich aufrichtig zu Xia Mengmeng. Die Fernsehreporterin, die uns heute Abend beim Dreh des Kurzfilms geholfen hatte, war jemand, den sie über ihre persönlichen Kontakte eingeladen hatte. Das war ein entscheidender Schritt für den heutigen Abend, und ich wusste, dass ein einfaches „Danke“ in diesem Moment nicht viel bedeutete.
„Ach komm schon, hör auf, dich so wichtig zu tun. Und du bedankst dich bei mir? Wenn du dich wirklich bedanken willst, solltest du dich beeilen und eine gute Familie zum Verheiraten finden. Sieh dir dein Gesicht an, voller Akne, deine Hormone spielen total verrückt, nicht wahr?“
„Wenn es in deinem Gesicht ist, ist es nur ein Pickel; wenn es in meinem ist, nennt man es Akne. Außerdem macht sich meine Mutter keine Sorgen, warum also du? Könnte es sein, dass du, diese frisch beförderte rote Aprikose, so aufgeregt bist, dass du gleich über die Mauer kletterst und mich mitziehst, damit wir alle unsere Beine spreizen können? Ich verstehe, ich verstehe, draußen vor der Mauer zwitschern die Vögel und die Blumen blühen und locken unzählige rote Aprikosen an, die sich bücken.“
„Ich bin wie ein unterernährter Aprikosenbaum, der nicht über die Mauer hinauswachsen kann; ich habe den Willen, aber nicht die Kraft.“ Es war selten, dass Xia Mengmeng so viel Selbstreflexion zeigte. Als ich ihre nun kurvenreiche, S-förmige Figur sah, wurde mir plötzlich bewusst, dass ein glückliches Eheleben die Intelligenz und den Körper einer Frau nährt, und ich konnte mir ein wenig Neid nicht verkneifen.
"Du willst Yin Tianyu also nicht einmal anrufen?", stieß Xia Mengmeng mich an.
„Ich war schon oft genug unzuverlässig, deshalb tut es mir leid, dass ich diesmal die Regeln brechen musste.“ Selbst ein Tauber hätte gemerkt, dass ich nicht ehrlich war. Eigentlich wollte ich diesen Anruf unbedingt tätigen, aber wer hatte mir geraten, so vor seinem Vater zu prahlen? Manchmal wünschte ich, ich könnte mir meine impulsive, unvernünftige Zunge abhacken und das Blut schlucken. Aber ich verstehe einfach nicht, warum die Liebe anderer immer so friedvoll und schön ist, während mein Geliebter immer auf der anderen Seite ist, während ich auf dieser Seite bin. Es gibt einen Fluss namens Liebe, der uns verbindet, aber die Sehnsucht ist zu tief, um sie zu überqueren. In letzter Zeit bin ich plötzlich so sentimental geworden; ich verachte mich dafür.
„Hm, wenn der junge Meister Yin dich nicht mehr will, hast du wirklich sowohl deine Frau als auch deine Armee verloren! Mal sehen, bei wem du dich dann ausweinst. Eines möchte ich vorweg klarstellen: Mein Mann wird dir kein Geld leihen.“
Ich bekreuzigte mich: „Gott steh mir bei, der Arzt hat gesagt, ich hätte eine Fettleber und dürfe kein fettes Fleisch essen. Du solltest besser Wort halten!“
„Wo ist mein Mann denn dick? Siehst du denn, wo er dick ist?“, schrie Xia Mengmeng, als hätte man ihr auf den Schwanz getreten. Da ich sah, wie aufgebracht sie war, brachte ich nur mit Mühe hervor: „Er ist in jeder Hinsicht dick“, und sagte stattdessen: „Dein Mann mag zwar dick sein, aber auf eine Art, die Respekt einflößt.“ Ich wusste, meine Ohren mussten rot angelaufen sein; so ist es immer, wenn ich lüge.
„Komisch, seit ich meinen Mann kenne, gibt es keine dicken Männer mehr auf der Welt!“, fuhr Xia Mengmeng unverhohlen fort, mein empfindliches Gehör zu malträtieren, sodass ich meine Fäuste, die ich gerade erst gelockert hatte, wieder ballte. Es fühlte sich ein bisschen an wie bei Pigsy aus „A Chinese Odyssey“, der sich lange im Spiegel betrachtete, bevor er plötzlich „Schwein!“ rief.
Auf dem Rückweg bestand Xia Mengmeng darauf, auf meinem Haomai 250-Motorrad mitzufahren. Sie wollte sich selbst davon überzeugen, ob sich die Luftqualität in Guangzhou tatsächlich verbessert hatte. Mir blieb nichts anderes übrig, als sie mitzunehmen, und wir düsten zu ihrer Firma.
"Du willst es also wirklich mit dem alten Fuchs aufnehmen?", fragte mich Xia Mengmeng laut von der Rückbank.
„Er ist derjenige, der sich mit mir gestritten hat.“