Las palabras de Lin Yao provocaron risas generalizadas, pues todos recordaban al director Chen de la Oficina de Salud, quien había tenido problemas. El precio exorbitante del baño era un chiste recurrente en la campaña de ayuda humanitaria, al igual que Fan Paopao en aquel entonces. Ese tipo se convirtió en una celebridad nacional y todos lo conocían. Incluso le pusieron un apodo: Chen el Lavador.
El ánimo de Luo Jimin mejoró. Ver a un grupo de jóvenes llenos de energía charlando y riendo, persiguiendo los mismos ideales que él, le produjo una sensación de satisfacción. El mundo avanza y no hay necesidad de lamentarse por los problemas y tristezas del pasado. Simplemente hay que dar lo mejor de uno mismo, tener la conciencia tranquila y no preocuparse demasiado por las ganancias o pérdidas personales.
«No somos Chen Xixi, no nos insulten», dijo Shang Qinshu con una sonrisa. «Los preparativos han concluido. Se ha aprobado la solicitud para establecer la "Asociación de Voluntarios Populares de China". Gracias a esta exitosa iniciativa, el gobierno apoya firmemente la creación de esta organización no gubernamental. Tras estas vacaciones, podremos comenzar a trabajar oficialmente. Lo hemos discutido y la sede de la asociación estará en Pekín, con una sucursal en Chengdu. Abriremos sucursales en otros lugares más adelante; nuestro personal y recursos actuales no nos permiten mantener una estructura tan grande».
Lin Yao escuchó el discurso de Shang Qinshu con una sonrisa, pensando para sí mismo que, efectivamente, era hijo del Ministro de Finanzas y un experto en economía. No paraba de hablar de su profesión, e incluso insinuaba sutilmente el tema del capital inicial.
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Asociación de Voluntarios del Capítulo 154
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Lin Yao tenía una muy buena impresión de esta asociación de voluntarios. Aunque solo era miembro nominal, le tenía un profundo cariño. Sus compañeros, con quienes luchó y se esforzó, eran todos excepcionales y pilares de la sociedad.
Ahora que la asociación necesita fondos más que nunca, no podemos quedarnos de brazos cruzados. Si bien Minhong Pharmaceutical también tiene un déficit de financiación, debemos brindarle el apoyo necesario.
Al pensar en esto, Lin Yao miró a su madre, Lin Hongmei, y ambos intercambiaron rápidamente una mirada cómplice.
"Gracias por la gran ayuda de la Asociación de Voluntarios. Sin su arduo trabajo, esta labor de socorro no se habría podido llevar a cabo con tanta eficacia." Tras recibir una sugerencia de su hijo, Lin Hongmei intervino de inmediato y dijo: "Propongo que la Fundación Benéfica Minhong patrocine diez millones de yuanes para los gastos operativos de la Asociación de Voluntarios. Deberíamos colaborar más en el futuro y pedir a todos los miembros de mayor edad de la Asociación de Voluntarios que continúen apoyando a Minhong Pharmaceutical."
Las palabras de Lin Hongmei fueron recibidas con un aplauso entusiasta en el auditorio. Este gesto generoso se ganó el favor de los jóvenes príncipes. Si bien diez millones de yuanes no les parecían mucho, se trataba de una donación genuina de una empresa, no del Estado ni del gobierno.
Esta financiación inicial también evita la incómoda situación de que todos busquen patrocinios inmediatamente después de regresar a Pekín, y les impide poner en peligro su ilustre imagen al solicitarlos justo después de recibir el honor. Si bien se pueden buscar patrocinios, conviene hacerlo algún tiempo después del regreso de todos a Pekín, lo cual se ajusta mejor a la imagen de quien recibe el máximo galardón.
«El presidente Lin es una gran persona, y el presidente Luo también». Shang Qinshu fue el primero en proferir halagos. Continuaría a cargo de las finanzas de la asociación. El Dios de la Riqueza era la persona a la que más admiraba y respetaba.
Al observar a Lin Hongmei, Shang Qinshu pensó: «Esta sí que es una experta en el trato con la gente. Ni siquiera necesita pedirlo directamente; la otra persona simplemente saca el dinero por iniciativa propia. Esta familia es verdaderamente noble, inteligente y excepcionalmente buena en las relaciones interpersonales».
"¡Gracias, presidente Lin, gracias, presidente Luo, gracias, A Yao!", dijo Ye Zhaoxian en un tono más formal. Como máximo dirigente de la asociación, su estatus era diferente y no debía hablar sin moderación como Shang Qinshu.
La «Asociación de Voluntarios de China», a la que Lin Hongmei inicialmente se refería simplemente como «Zhixie», celebró su primera reunión formal en esta conferencia de intercambio. La familia de Luo Jimin, Wen Youmin y Wu Jianwei asistieron como observadores. Una vez más, se pusieron de manifiesto las habilidades individuales de cada miembro, y se definieron claramente la futura dirección del trabajo de la Asociación de Voluntarios y la división de tareas entre sus miembros.
Al escuchar la conversación, Wu Jianwei chasqueó la lengua asombrado. ¿Quiénes eran esos jóvenes aparentemente sencillos? Cada uno de ellos era increíblemente capaz. Su juventud apasionada y su ímpetu lo llenaron de energía y esperanza para el futuro. Esta era la vida que realmente anhelaba. Antes, siempre acompañaba a esos líderes, tanto importantes como modestos, a recibir masajes en los pies, cantar karaoke y ligar con chicas, disfrutando de comidas y entretenimientos extravagantes. Todo era tan insípido.
En ese momento, Wu Jianwei pareció redescubrir sus metas y el rumbo que debía tomar en la vida, y su mentalidad cambió; se sintió joven de nuevo.
"Quisiera decir algo." Qiu Zuiyue, quien también se encontraba entre los observadores, se levantó de su asiento. Como primer reportero oficial en colaborar con Minhong Pharmaceutical, estaba autorizado para asistir a esta reunión con motivo de la creación de la asociación de voluntarios.
Por supuesto, la razón principal es que el trabajo y la actitud de Qiu Zuiyue fueron genuinamente aceptados por Ye Zhaoxian y los demás. Los jóvenes no tienen tantas reglas ni normas a la hora de hacer las cosas. ¿Y qué si es periodista? Una vez que lo aceptan, es un amigo. No hay necesidad de desconfiar de los amigos. Además, ninguno de los jóvenes amos presentes está preocupado por ser traicionado. No han hecho nada malo ni han tramado nada turbio.
Al darse cuenta de que la agenda de la reunión estaba prácticamente concluida y era momento de un debate abierto, Qiu Zuiyue quiso compartir algunos aspectos de su ámbito profesional para que todos los presentes los tuvieran en cuenta. «Minhong Pharmaceutical goza de una excelente reputación en China. Por supuesto, debemos seguir manteniendo esta buena reputación e imagen, lo cual será sumamente beneficioso para el futuro desarrollo de la empresa».
Aunque muchas personas con segundas intenciones critican a Minhong Pharmaceutical en diversos medios, su impacto actual es mínimo. No podemos subestimar el poder de estas personas, o más precisamente, no podemos subestimar la influencia que puedan ejercer en el futuro. Como la gran mayoría de la gente común, dependen casi por completo de los medios de comunicación para informarse. Por lo tanto, propongo que Minhong Pharmaceutical establezca un equipo profesional de noticias y relaciones públicas, y que la Asociación de Voluntarios también cree un departamento similar. Qiu Zuiyue hizo esta sugerencia directamente desde el principio. Si bien no era apropiado plantear tal asunto en esta reunión, especialmente para alguien ajeno a la empresa como él, los jóvenes actúan con gran determinación, y las relaciones personales no eran su máxima prioridad.
“Creo que la sugerencia de Xiao Qiu es muy buena. Minhong necesita establecer un departamento de noticias y publicidad de inmediato”. Luo Jimin expresó su opinión con entusiasmo, contagiando a todos. Con la mente despejada, tomó la decisión correcta: “Todavía hay muchos que tienen la mira puesta en Minhong Pharmaceutical. También hay muchos que quieren vernos hacer el ridículo. Si no tenemos cuidado, seremos atacados por los medios y esto afectará el futuro desarrollo de Minhong Pharmaceutical”.
«Creo que es necesario crear un departamento de relaciones públicas e investigación estratégica. Este departamento puede asumir ambas funciones y unificar los futuros métodos y comunicados diplomáticos de Minhong, basándose en los principios de coordinación de la publicidad y mitigación de riesgos». Tras emitir su juicio, Luo Jimin inmediatamente planteó otras ideas. «Sin embargo, la empresa no cuenta con personal cualificado en este ámbito. ¿Alguien tiene alguna sugerencia o recomendación de candidatos idóneos?».
"Creo que la idea del presidente Luo es excelente. La creación de un departamento así es muy necesaria. En la sociedad moderna, las ventas de productos, más allá de sus efectos funcionales básicos, se basan fundamentalmente en las campañas publicitarias. El coste no es un problema, el precio no es un problema." Qiu Zuiyue intentó explicar la teoría profesional con el lenguaje más sencillo posible. "Tomando como ejemplo los productos farmacéuticos, los medicamentos con la misma eficacia y el mismo contenido de principios activos pueden tener precios que varían entre cinco y diez veces en las farmacias. Por ejemplo, el antibiótico más común, la ofloxacina, en comprimidos de 100 mg, se vende en algunos lugares a tan solo 1,2 yuanes, mientras que otros alcanzan los 5,3 yuanes. Algunas empresas incluso los producen en dosis de 0,4 g, elevando el precio a más de diez yuanes por caja. En cambio, la misma dosis de otras compañías farmacéuticas costaría poco más de tres yuanes. He investigado todo esto."
«El empaquetado y el precio del producto son muy importantes, y los métodos promocionales pueden reflejar el valor del producto de diferentes maneras, por supuesto, en relación con su valor en el mercado minorista». Qiu Zuiyue se mostraba cada vez más entusiasmada a medida que hablaba. «Los dos directivos me comentaron que el objetivo futuro de Minhong Pharmaceutical es ofrecer al público medicamentos asequibles, seguros y altamente eficaces. Este posicionamiento exige un mayor esfuerzo en la promoción. Necesitamos cambiar la percepción pública de que "los productos baratos no son buenos", al menos en lo que respecta a la marca Minhong. Por lo tanto, los departamentos de promoción y estrategia son especialmente importantes».
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Capítulo 155 El hacker número uno
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«Tomemos como ejemplo el incidente de la bebida tóxica que sufrió Minhong Pharmaceutical esta vez. Sin el asesoramiento de un equipo profesional, estos 352 pacientes con insuficiencia renal se vieron involucrados con Minhong. Esta pasividad es inaceptable; solo acarreará consecuencias cada vez más graves». Al ver a todos en la sala de informática escuchando atentamente su discurso, Qiu Zuiyue sintió una gran satisfacción y se sintió aún más decidida a proteger los intereses de Minhong y la Asociación de Voluntarios. Esto era también lo que su padre esperaba de ella.
Después, Minhong dio un giro de 180 grados a su respuesta, adoptando una postura pasiva que requería una gestión de crisis en materia de relaciones públicas. El joven reportero comenzó a analizar el caso. «Hay una historia que seguramente todos han oído. Trata de una persona en el extranjero que, por bondad, le daba dinero a un mendigo todos los días al pasar por allí de camino a casa. Primero fueron veinte dólares, luego quince, diez y, finalmente, cinco».
Todos habían oído esta historia antes, pero seguían escuchando con atención, sabiendo que Qiu Zuiyue debía tener un significado especial. «Al final, el mendigo le preguntó a la persona bondadosa por qué el dinero que le daba disminuía cada vez más. La respuesta fue que la carga financiera de la persona bondadosa había aumentado debido a que se enamoró, se casó y tuvo hijos, por lo que tuvo que reducir sus donaciones. Pero, inesperadamente, el mendigo replicó: "¿Cómo puedes usar mi dinero para criar a tu hijo?"»
Qiu Zuiyue tiene talento para contar historias. Su relato, aparentemente sencillo, hizo reír a todos. Continuó: «Aunque se trata de una fábula, ilustra una idea: hacer buenas obras indiscriminadamente no agrada a los demás. De hecho, puede hacer que la gente lo dé por sentado. Cuando tu comportamiento y tus principios no cumplen con las expectativas de las personas exigentes, empiezan a quejarse».
Luo Jimin y Lin Hongmei dejaron de sonreír, fruncieron el ceño y se sumieron en profundas reflexiones. Los demás en la sala de informática también meditaban sobre las palabras de Qiu Zuiyue. Esta historia, aparentemente divertida, era en realidad muy significativa. Tanto Minhong Pharmaceutical como la Asociación de Voluntarios se enfrentarían al mismo problema en el futuro, ya que su propósito era hacer el bien y ayudar al mayor número de personas posible. Una organización o unidad que aspire a un desarrollo sostenible debe contar con un equipo profesional para gestionar estos asuntos, en lugar de depender únicamente de las decisiones subjetivas del líder en un momento dado.
—Ah Qiu, es necesario establecer una organización pertinente. ¿Tienes alguna sugerencia o recomendación? —preguntó Lin Yao. La opinión de Qiu Zuiyue coincidía con la suya, y él creía que ella ya tenía un plan para abordar el asunto.
Qiu Zuiyue miró a Lin Yao con una sonrisa de satisfacción. Se sentía bien al ser aceptado por todos. Le caían bien todos los presentes. "Sugiero reclutar profesionales relevantes y establecer un departamento funcional de inmediato. Tengo un compañero de universidad con mucha experiencia en este campo. Aunque se acaba de graduar, igual que yo, estudió esta área en la universidad y su proyecto de fin de carrera versó sobre relaciones públicas en situaciones de crisis".
“Los graduados en periodismo también tienen dificultades para encontrar trabajos satisfactorios. Ahora mismo, está haciendo prácticas en un pequeño periódico del sur, y las complicadas relaciones interpersonales le impiden demostrar su talento. Hablamos hace unos días. Si te interesa, lo contactaré para una entrevista de inmediato”. La actitud de Qiu Zuiyue era sincera; no se trataba solo de encontrarle trabajo a un compañero. “Hay tres compañeros que cumplen los requisitos. No recomendaría a los demás, aunque nos llevemos bien. Mi redactor jefe conoce a mucha gente con talento en este sector; él puede ayudar a establecer contactos”.
—Entonces, asunto resuelto. Xiao Qiu, te pido que te esfuerces al máximo para ayudar a Min Hong a formar un equipo profesional cuanto antes. —Las cejas de Luo Jimin se relajaron al tomar la decisión, algo que Lin Yao agradeció enormemente. Mientras no involucrara a la familia Luo, su padre era, sin duda, decidido y sabio.
"Xiao Qiu, te hemos estado molestando mucho. ¿Por qué no trabajas aquí a tiempo parcial? No te pagamos nada, pero te has esforzado muchísimo. Nos sentimos muy mal por ello." Lin Hongmei se había acostumbrado claramente a ser la Diosa de la Riqueza y siempre relacionaba todo con el dinero. Se sentía un poco culpable con Qiu Zuiyue en lo económico.
—Tía Lin, por favor, no digas eso —dijo Qiu Zuiyue con una sonrisa avergonzada—. Comparado con lo que has hecho, yo no he hecho nada digno de elogio. Solo hice recados para contactar con los medios y el redactor jefe. No puedo aceptar dinero. Si mi padre se entera, me regañará hasta la muerte.
"¡Joven, eres increíble! Si tuviera una hija, te querría como yerno", exclamó Lin Hongmei de repente, dejando a todos atónitos y haciendo que el ambiente en la sala de informática se volviera instantáneamente más relajado.
Los jóvenes de la capital también se habían inquietado. Desde su llegada a Chengdu, llevaban una vida miserable, adelgazando y decepcionando a las chicas que se fijaban en ellos. Ahora, con Lin Hongmei sacando el tema, sus pensamientos ya habían regresado a la capital. Empezaron a susurrar entre ellos, probablemente hablando de sus planes para divertirse al volver a casa.
"Presidente, los voluntarios que participaron en esta ayuda humanitaria han trabajado muy duro. Quisiera pedirle a la Asociación de Voluntarios que elabore una lista basada en su desempeño y evalúe sus contribuciones por niveles." Lin Yao ignoró la broma de su madre. El matrimonio de su propio hijo aún no se había concretado, y ella ya estaba pensando en los hijos de los demás. Esta madre era demasiado irresponsable. "Espero que la lista incluya información de contacto y direcciones detalladas. En la etapa inicial, distribuyamos bebidas para paliar la sequía en cajas de 10 botellas. Después de todo, estas personas prácticamente dependen de sí mismas para alimentarse y vivir, y los subsidios que les damos son casi insignificantes. También es una forma de dejarles bebidas para unos años para que sus familias puedan disfrutarlas."
La opinión de Lin Yao fue recibida con aprobación unánime. Aunque las bebidas pertenecían a otros y no les importaba regalarlas, seguían siendo dinero. Una vez finalizada la ayuda humanitaria, no tendrían que preocuparse por convertir las bebidas sobrantes en efectivo.
La forma de expresar gratitud a los voluntarios había sido tema de debate entre los miembros de la junta directiva de la asociación, pero no habían encontrado una solución viable. Dar dinero iría en contra del propósito del voluntariado y sería incompatible con la naturaleza de su labor. La sugerencia de Lin Yao de obsequiarles una bebida como muestra de agradecimiento fue la más adecuada. Todos tenemos familiares y amigos que necesitan cuidados, y esta bebida, casi imposible de encontrar en el mercado, era perfecta como manera para que la asociación y Minhong Pharmaceutical retribuyeran a los voluntarios.
“Organizaremos este trabajo de inmediato. Hay un total de 4351 voluntarios, incluyendo a quienes se retiraron antes por sentirse mal tras haber renunciado a sus raciones de bebida. Tratemos a todos por igual y califiquémoslos según la dificultad de la zona de trabajo y otros aspectos de su desempeño”. Ye Zhaoxian estuvo de acuerdo con el plan de Lin Yao, pensando que la calificación era completamente innecesaria. Los voluntarios están pagando por sus propios esfuerzos de ayuda humanitaria, así que la naturaleza del trabajo es la misma. ¿Por qué diferenciar entre distintos niveles?