En opinión de Luo Jimin, en lo que respecta a la revisión y el ajuste de los requisitos de membresía, el informe de Ding Zili propuso que el sistema de membresía ilimitada es una buena manera de probar y experimentar con los principales ajustes y revisiones, a fin de resumir la experiencia y allanar el camino.
Este sistema, con sus buenas intenciones y propósito, fracasó en la práctica.
Tal como creía Lin Yao, Minhong Pharmaceutical no cobró ni un solo centavo por este sistema. Simplemente incentivaba a trabajadores ejemplares a nivel local en diversos lugares, buenos ciudadanos que actuaban con valentía y justicia, empleados de oficina que trabajaban arduamente por el pueblo y otras personas con cualidades nobles.
El principio era correcto, pero la implementación específica fue errónea, lo que ha dado lugar a la venta privada de cuotas y ha afectado gravemente la reputación de Minhong Pharmaceutical.
"Papá, ¿alguna vez has pensado que las drogas que Minhong ha lanzado al mercado, las personas realmente buscadas o aquellas que anhelan un acceso ilimitado, difícilmente se encuentran entre las personas mencionadas en el informe? ¿Acaso esto no es una excusa obvia para que la gente se lucre a costa de los demás?"
La voz conflictiva de Lin Yao provino del otro lado del teléfono, dejando a Luo Jimin y Lin Hongmei sin palabras.
La pareja está muy ocupada, cada vez más, y su negocio se expande rápidamente. Con sus habilidades de gestión, simplemente no pueden manejar bien muchas cosas. Ya es bastante notable que puedan coordinar el departamento administrativo y gestionar la entrada, salida y almacenamiento de diversos medicamentos, así como las finanzas.
Ni siquiera tuvieron tiempo para analizar las tendencias del mercado y la eficacia operativa; estaban demasiado ocupados revisando informes y datos a diario. Por lo tanto, lo que sucedió era inevitable.
“El sistema en sí funciona bien, pero no tuvo en cuenta el momento de su implementación, ni las necesidades de sus miembros, su estatus social ni sus ingresos económicos. Sin embargo, la unidad de negocio sigue desempeñando un papel importante en la gestión de sus sucursales en diversas regiones”, afirmó Lin Hongmei, reconociendo en su tono los logros alcanzados.
Jamás esperé que a nadie se le ocurriera esta idea. Es porque descuidamos la gestión interna y no creamos un departamento de seguridad ni una organización similar. Tu padre y yo lo solucionaremos de inmediato.
Lin Yao estaba a punto de hablar cuando su madre, Lin Hongmei, se adelantó. Él se dio por satisfecho y dejó de insistir en el tema del sistema.
"¡Investiguen! ¡Involucren a Ge Yong! ¡Investiguen a fondo! ¡Descubran la verdad! ¡Hagan que estas personas devuelvan todos los beneficios que han obtenido, y que paguen el doble!" Lin Yao apretó los dientes y pateó una piedra al borde del camino, haciendo que la roca medio enterrada saliera volando por los aires, y la tierra salpicada se dispersó como la cola de un pavo real.
—Por supuesto que investigaremos —dijo Luo Jimin, golpeando la mesa con el puño al otro lado del teléfono—. Todo el dinero que recaudemos irá al «Fondo Minhong». De todos modos, el funcionamiento de este fondo es totalmente transparente. Nadie pensará que nos hemos quedado con el dinero. En cuanto lo recibamos, el fondo lo utilizará de inmediato.
Las habilidades de Luo Jimin para afrontar las situaciones han mejorado considerablemente, e inmediatamente pensó en maneras de evitar la presión pública.
—Papá, hablemos primero de las lecciones aprendidas de este incidente —dijo Lin Yao, sentándose en un macizo de flores junto a la calle—. Creo que la unidad de negocio se ha establecido muy bien. Dado que el sistema ya está diseñado, implementémoslo según lo previsto.
Sin embargo, debemos controlar estrictamente a los responsables y directivos, y establecer un organismo regulador. Cualquier persona que presente irregularidades debe ser despedida, sus fondos confiscados y demandada ante los tribunales. Debemos hacer que estas personas asuman las consecuencias de sus actos. El trato que recibe Minhong no es indigno, y aun así han cometido actos tan indignantes en una empresa de este calibre. ¡No podemos tolerarlo!
“Hay muchos graduados universitarios que no encuentran trabajo en este momento. Podemos incorporar a la empresa a profesionales de gestión y marketing. No necesitamos pagarles salarios muy altos. Podemos evaluarlos individualmente. Una vez que hayamos comprobado su capacidad y dedicación, podemos ascenderlos a puestos con salarios adecuados. Al principio, todos pueden comenzar como personal administrativo de nivel básico.”
Además, no se debe subestimar a los organismos reguladores y de auditoría. Estos organismos también deben estar conectados con el equipo de seguridad de Ge Yong. No podemos permitir que los miembros de los equipos de seguridad en los distintos lugares se centren únicamente en recopilar información de inteligencia externa y descuiden la recopilación de información interna.
—Yao’er, tienes razón. Por supuesto que tomaríamos esta medida tras conocer la situación. Echa un vistazo al plan que hemos elaborado. No ignores por completo a Minhong —dijo Luo Jimin con voz grave al otro lado del teléfono—. Que podamos gestionar nosotros mismos el dinero confiscado depende del departamento legal. Por ahora, no seguiremos tu sugerencia. Debemos acatar las leyes y regulaciones nacionales.
"Oh, así es como debe ser." Lin Yao sentía que su padre tenía razón y que había sido algo presuntuoso al manejar los fondos malversados.
«Por cierto, papá, ¿se anunció en línea el sistema de membresía ilimitada antes de su implementación? ¿Se detallaron las condiciones específicas?». Lin Yao pensó de repente en una pregunta crucial. Si Minhong no hubiera anunciado las condiciones, aquellos miembros que compraron sus membresías con dinero no podrían perder su estatus especial, lo que dejaría a Minhong en una posición pasiva en el futuro.
Para integrarse lo máximo posible en la vida de la gente común, Lin Yao intentaba evitar cualquier asunto relacionado con Minhong, salvo regresar a su villa cada día para meditar, practicar artes marciales y preparar píldoras. Incluso evitaba visitar la página web oficial de Minhong. Este comportamiento era, en cierto modo, deliberado y excesivo.
"Por supuesto, Minhong siempre toma decisiones públicas sobre asuntos importantes. No se preocupen, hemos estado aplicando este principio muy bien. Aparte del departamento de asuntos dirigido por Ding Zili, no hemos encontrado ningún problema en los demás departamentos. Todo sigue igual que antes. Sin embargo, dado que ha ocurrido este grave incidente, el organismo regulador también deberá investigar y comprender el trabajo de cada departamento a partir de ahora." El tono de Luo Jimin fue decisivo. "Organizaré que investigadores especiales realicen una verificación. A los miembros que no cumplan con los requisitos se les revocará su membresía ilimitada. Estamos preparados para emprender acciones legales. El departamento de asuntos legales de Minhong está creciendo cada vez más. No tememos que estas personas causen problemas."
"Eso está bien. Ustedes encárguense. Me voy a trabajar. Llego tarde otra vez hoy." Lin Yao terminó la llamada con una excusa poco convincente.
¿Tarde? ¿Cuándo ha llegado temprano alguna vez?
Lin Yao llamó inmediatamente a Ge Yong y le pidió que dispusiera guardias de seguridad en varios lugares para investigar los asuntos internos de Minhong, y también que le permitiera temporalmente a Ge Yong asumir todas las responsabilidades de esta agencia reguladora aún por establecer.
La actitud de Lin Yao hacia la corrupción y el abuso de poder en la sociedad no era particularmente severa. Después de todo, en esta sociedad que había experimentado una historia feudal demasiado larga, muchos fenómenos e ideas estaban profundamente arraigados en la mente de la gente.
Sin embargo, Lin Yao jamás toleraría tales fenómenos en Minhong Pharmaceutical, ya que todos los empleados de Minhong reciben una formación rigurosa en cultura corporativa y ética antes de incorporarse oficialmente a la empresa. Los conceptos y objetivos que promueve Minhong también se inculcan en la mente de sus empleados.
Es imperdonable que, a sabiendas de que estaban equivocados, sigan cometiendo errores. Lin Yao aún debe considerar cuidadosamente cómo proceder con estos infractores. Como mínimo, sus nombres deben publicarse en el sitio web de Minhong, ya que todos los empleados de Minhong han firmado un acuerdo comprometiéndose a cumplir las normas y reglamentos y han renunciado a sus derechos personales.
La integridad personal comienza con los empleados de Minhong. ¡Aquellos empleados que carecen de integridad deben ser completamente deshonrados!
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Capítulo 298 El nuevo secretario
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De vuelta en la oficina, Lin Yao llegó diecisiete minutos tarde. Llegó justo a tiempo para presenciar la acalorada discusión entre los empleados, que, como era de esperar, giraba en torno a su antiguo amor, Qin Xuan. Un grupo de mujeres encaprichadas charlaban sin parar delante de los dos hombres, aparentemente normales, como si no fueran a detenerse hasta que la conversación se descontrolara por completo.
La empresa Hongyuan comienza su jornada laboral a la 1:30 p. m. Durante las primeras horas, el personal está relativamente relajado y no puede realizar llamadas para visitar a los clientes. Al fin y al cabo, los horarios laborales varían según la región y la empresa, e interrumpir el descanso de los clientes sería contraproducente.
Por lo tanto, el tiempo inmediatamente posterior al inicio de la jornada laboral por la tarde se convirtió básicamente en el momento ideal para que el personal de oficina charlara e intercambiara información sobre cosméticos y otros temas.
Los únicos que no participaron fueron Ming Xinyue y Chen Zhili. La primera parecía tener una carga de trabajo interminable, ya que se dedicaba constantemente a aprender el sistema de gestión de la empresa y a familiarizarse con los asuntos internos del departamento de marketing. El segundo, en cambio, se pasaba el tiempo recopilando y organizando la información disponible, analizándola y deduciéndola de una manera que los demás no podían comprender, y ideando un plan tras otro, ya fuera original o absurdo. Parece que todos los genios son así. Al resto del personal no le prestaban atención y lo trataban como si nada.
"Pequeña Lin, ¿por qué no aceptaste las plazas de membresía que te ofreció Lao Qingsheng hoy? Estás perdiendo una gran oportunidad. Cada una vale 20.000 yuanes, y no es fácil conseguirlas por ese precio, de lo contrario, alguien tan poderoso como Lao Qingsheng no tendría solo tres plazas."
Xiang Honglian fue la primera en atacar. Aparte del olor a alcohol que desprendía, no había indicios de que hubiera bebido seis onzas de Erguotou y cinco o seis botellas de cerveza media hora antes. Parecía completamente sobria.
"Sí, Xiao Linzi, hoy has salido perdiendo. Podrías habernos dado a Honglian después de conquistarla, ya que eras su pretendiente."
Ya fuera por una genuina decepción o por regocijo, Zhu Youmei miró a Lin Yao y luego fijó su mirada en Xiang Honglian, como si quisiera ver la expresión de angustia de Honglian.
Aunque Xiang Honglian la acababa de invitar a comer, Zhu Youmei seguía recurriendo a Xiang Honglian en asuntos triviales; casi se había convertido en una costumbre.
Lin Yao tenía buena relación con todo el personal de la oficina, pero era evidente que su relación más cercana era con Chen Zhili y Xiang Honglian. Por lo tanto, si hubiera tenido un puesto, probablemente no se lo habría dado a Zhu Youmei. Así que Zhu Youmei bromeó con Lin Yao, sintiendo un ligero alivio.
"Bueno... no tengo mucha relación con mi antigua novia. Es muy caro, y le estaría muy agradecida por nada. ¿Cómo voy a pagarle en el futuro?" Lin Yao, a regañadientes, inventó una excusa. No podía decirles a las chicas que el lugar no tendría importancia al día siguiente. Aunque les debiera un favor, tenía que obtener algo a cambio. Un lugar que expiraría en uno o dos días no era algo que pudiera tentar a Lin Yao.
"Panpan, ¿tu antiguo amor se ha distanciado un poco de ti? ¿Siguen siendo buenos amigos?"
Cai Na se pasó la mano por su cabello ondulado, cerca de la oreja. Se preguntó de qué película o actriz extranjera habría copiado ese gesto. Siempre se había considerado más guapa y encantadora que Gu Panpan, pero a menudo perdía contra ella, lo que la llenaba de resentimiento. Siempre buscaba una oportunidad para ridiculizar a Gu Panpan, a quien veía como una simple sirvienta.