Tang Yu dijo: "Este plan debe implementarse. El Instituto de Formación de Médicos Famosos de Tianyitang también debe ser una parte fundamental de nuestro trabajo. La medicina tradicional china actualmente carece de sucesores, así que dejemos que Tianyitang comience a cultivar verdaderas reservas. Cuando llegue el momento oportuno, podremos establecer la Facultad de Medicina Tradicional China de Tianyitang. Este es también el deseo de Song Hao. El Instituto de Formación de Médicos Famosos de Tianyitang debe convertirse en el precursor de la futura Facultad de Medicina Tradicional China de Tianyitang".
Luo Feiying se rió y dijo: "Song Hao, tu enfoque integral para el desarrollo de la medicina tradicional china es tan exhaustivo que seguramente convertirás nuestro Salón Tianyi en un imperio de la medicina tradicional china que abarcará la educación y diversas industrias de la medicina tradicional china en el futuro".
Song Hao rió y dijo: "Esa era una época que alguna vez imaginé, una época de gran medicina tradicional china. ¡Creemos y demos la bienvenida a la llegada de esta gran era de la medicina tradicional china!"
El desarrollo de Tianyitang estaba en pleno auge, atrayendo la atención de todos. Ese día, un gerente del departamento de publicidad de una estación de televisión provincial lo visitó personalmente y conoció a Song Hao directamente gracias a los contactos de Jiang He.
"Mi apellido es Li, y soy el gerente del departamento de publicidad de la televisión provincial. He oído que el negocio de Tianyitang está en auge, así que he venido a hablar sobre oportunidades publicitarias", dijo el gerente Li sin rodeos, entregando su tarjeta de presentación.
Song Hao aceptó cortésmente la tarjeta de presentación, le echó un vistazo y sonrió: "Puede que tenga que decepcionar al gerente Li".
¿Qué? ¿Tianyitang ya contactó a otras agencias de publicidad? En realidad, la mayoría de esas agencias son solo intermediarias. Si contacta directamente con nuestra cadena de televisión, ahorrará mucho dinero. Además, contamos con planificadores de publicidad profesionales que le brindarán la mejor atención posible —dijo el gerente Li con cierto entusiasmo.
Song Hao negó con la cabeza y dijo: "En este momento, Tianyitang no tiene ningún trato comercial con ninguna empresa de publicidad porque en Tianyitang no hacemos publicidad".
El gerente Li suspiró aliviado y sonrió: "Vivimos en la era de la información. Incluso el mejor vino necesita publicidad. La publicidad sin duda aumentará el reconocimiento de la marca Tianyitang. Además, hoy vine a hablar sobre la publicidad de Tianyitang Pharmaceutical. He oído que varios de los medicamentos que produce su fábrica son bastante efectivos. Si a eso le sumamos publicidad, sin duda tendrán una gran demanda".
Song Hao sonrió y dijo: "El gerente Li tiene razón. Vivimos en una era de sobrecarga de información, y es comprensible que se intenten todos los medios para promocionar los productos. Sin embargo, la industria farmacéutica, especialmente Tianyitang, es especial. Todo lo demás en el mundo se puede anunciar, pero los productos farmacéuticos no, porque tienen su propio método de promoción: el boca a boca. El boca a boca entre los pacientes es la mejor publicidad. Gerente Li, ¿no ha oído hablar de los medicamentos que produce Tianyitang? No es que sea parcial, pero creo en la naturaleza especial de la medicina —salvar vidas— y no tolera ninguna falsedad. Hace unos años..." Había anuncios de medicamentos por todas partes, prácticamente nombres conocidos por todos, jóvenes y mayores por igual. ¿Y ahora qué pasó? ¡Han desaparecido todos! Este tipo de publicidad basada en la exageración solo trae ganancias temporales a algunos; no puede resistir el paso del tiempo. Los medicamentos, una vez anunciados, están inherentemente contaminados y, con el tiempo, se vuelven falsos. Si bien tenemos plena confianza en los medicamentos producidos por la Fábrica Farmacéutica Tianyitang, al tratarse de un medicamento preparado, no es adecuado para todas las dolencias. Pueden existir discrepancias incluso entre síntomas similares, lo que requiere un diagnóstico preciso para una corrección integral que garantice su plena eficacia. Los médicos de Tianyitang se encargarán precisamente de ello.
«Esto se aplica a los medicamentos, ¡y aún más a los médicos!», continuó Song Hao. «Un buen médico no tiene tiempo para anunciarse. La aprobación del paciente es la mejor publicidad. El boca a boca, si bien no es el más poderoso, es el mejor. El enfoque de Tianyitang para el tratamiento consiste en lograr resultados precisos y efectivos caso por caso, no en un enfoque estandarizado. Si bien eso puede generar ganancias, disminuye la efectividad. Eso no es lo que Tianyitang busca. Este enfoque podría afectar temporalmente la distribución de los medicamentos de Tianyitang, pero no obstaculizará su desarrollo. Nos dedicamos a un tipo de negocio especial. El éxito de un negocio puede medirse por cifras de ganancias cada vez mayores, pero el éxito de nuestro negocio se mide por la efectividad de curar enfermedades y aliviar verdaderamente el sufrimiento de los pacientes; ese es nuestro éxito».
"¡Presidente Song!" El gerente Li se emocionó profundamente al escuchar esto y exclamó: "¡Gracias por darme una lección tan valiosa! ¡Tianyitang, que no se anuncia, es el verdadero Tianyitang!"
Tras regresar a casa, el gerente Li se sintió profundamente conmovido. Aunque no logró promocionar Tianyitang, produjo un documental titulado "Tianyitang sin publicidad". Tras su emisión, tuvo un impacto significativo, sirviendo como publicidad efectiva para Tianyitang, una empresa que no se anuncia.
Como era de esperar, Tianyitang nunca publicitó sus medicamentos ni sus clínicas, pero los medios de comunicación informaban con frecuencia sobre sus legendarias curas para enfermedades difíciles y complicadas. Los medicamentos de Tianyitang se hicieron famosos, naturalmente, como panaceas para aliviar el sufrimiento. Este fue un efecto milagroso de la publicidad sin publicidad propiamente dicha. Por supuesto, los productos farmacéuticos de Tianyitang han resistido el paso del tiempo; cada uno de ellos ha mantenido su popularidad durante siglos.
Tianyitang ha desarrollado un modelo de negocio único: los pacientes que compran medicamentos de Tianyitang pueden automedicarse. Si se recuperan, perfecto; si no, pueden llevar el envase de los medicamentos a Tianyitang para que médicos de renombre les diagnostiquen y traten sus dolencias, y el costo de los medicamentos será gratuito.
Song Zihe y Lin Fengyi seleccionaron una fórmula de *Qi Fang Yan Chao* (奇方验抄), llamada "Eliminación de enfermedades de la piel", que resultó notablemente eficaz para tratar diversas afecciones cutáneas como erupciones y sarampión causados por el viento-mal externo. Se dividió en dos fórmulas: una para uso interno y otra para lavado externo. La fórmula de lavado externo contenía rejalgar y azufre en abundancia, que resultaban eficaces de inmediato al eliminar diversas erupciones cutáneas, con un efecto de barrido. Tras algunas mejoras, se inició inmediatamente su producción en masa.
En lo que respecta a los productos de Tianyitang Pharmaceutical, Song Hao se adhiere estrictamente a los estándares nacionales de precios, especialmente en el sector minorista. Una vez que Tianyitang establece sus precios según los estándares nacionales, los minoristas no pueden sobrepasarlos ni un centavo; de lo contrario, se les revocarán sus licencias de venta. Esto tiene como objetivo evitar que las compañías farmacéuticas obtengan ganancias excesivas mediante la promoción indiscriminada de ciertos productos. Las prácticas fraudulentas de especulación en la industria farmacéutica se denuncian con frecuencia en los medios de comunicación, y los únicos que realmente sufren son los pacientes que compran este tipo de medicamentos.
Un comerciante farmacéutico se acercó a Tianyitang solicitando los derechos de venta a nivel nacional de "Eliminación de Enfermedades de la Piel", ofreciendo una comisión anual de tres millones de yuanes. Sin embargo, puso una condición: se encargaría de toda la publicidad y fijaría el precio de venta al público, aumentando drásticamente el precio fijo de Tianyitang de 28 yuanes por caja a 148 yuanes, y garantizando ventas anuales de un millón de cajas. Song Hao se negó rotundamente, explicándole solemnemente al comerciante que Tianyitang operaba bajo una causa especial, comprometida con los pacientes, no solo como un negocio. El comerciante farmacéutico se marchó decepcionado.
Los productos de Tianyitang Pharmaceutical son económicos y eficaces, por lo que a menudo escasean.
Tras la llegada de Shui Mingyang a Tianyitang, realizó con éxito más de una docena de complejas y extensas operaciones torácicas y neuroquirúrgicas. Su hábil técnica quirúrgica era una verdadera obra de arte, que dejó a Song Hao, Wu Qiguang y otros maravillados y admirados. Con la incorporación de este experto cirujano, Tianyitang, que se centraba principalmente en la medicina tradicional china, adquirió aún más prestigio y consolidó su reputación como centro de "cirugía milagrosa". Podría decirse que ninguna enfermedad estaba fuera de su alcance.
Un paciente que se encontraba al borde de la muerte tras un accidente automovilístico sobrevivió gracias al tratamiento de emergencia de Shui Mingyang, lo que le valió la fama. Esto también hizo que la gente se percatara de que Tianyitang contaba con uno de los mejores cirujanos del mundo.
En varias cirugías realizadas por Shui Mingyang, Song Hao y Wu Qiguang, con su consentimiento, utilizaron su técnica de "anestesia por acupuntura" de reciente desarrollo como anestesia local auxiliar, lo que sorprendió enormemente a Shui Mingyang. Lo que más le sorprendió fue que varios pacientes a los que diagnosticó y que requerían cirugía se recuperaron por completo tras recibir un "tratamiento conservador" de la medicina tradicional china, ya que el poder de la medicina eliminó milagrosamente las lesiones en sus cuerpos.
En una ocasión, un paciente con una fractura conminuta de pierna fue llevado al Hospital Tianyitang para ser evaluado por Ye Chengshun, un cirujano ortopédico. Shui Mingyang, presente en la consulta, creía que un caso tan grave requería cirugía para salvar la pierna. Sin embargo, tras la hábil manipulación e inmovilización con una pequeña férula realizada por Ye Chengshun, una radiografía reveló que los cinco fragmentos óseos fracturados se habían consolidado milagrosamente. Después de tomar la píldora para la consolidación ósea de Ye, el paciente pudo volver a caminar en un mes. Este caso impactó profundamente a Shui Mingyang; era algo que la medicina occidental jamás podría lograr.
Ye Chengshun le dijo una vez en tono de broma a Shui Mingyang: "Lo que derrama sangre es tuyo, lo que no es mío. ¡No peleen por eso!"
Tras varios tratamientos, Shui Mingyang exclamó: «En la mayoría de los casos en que la medicina occidental diagnostica la cirugía como la única opción, los pacientes se recuperan con la medicina tradicional china. ¡Este extraordinario logro es algo que no he visto en el extranjero en décadas!». Su interés por la medicina tradicional china creció aún más. Consideraba humildemente a todos los médicos de Tianyitang como sus maestros y sintió un renovado entusiasmo por aprender.
Song Hao le contó a Shui Mingyang que textos antiguos registran que, hace miles de años, algunos practicantes de la medicina tradicional china ya eran capaces de realizar cirugías muy complejas. El renombrado Hua Tuo era un ejemplo de ello. Añadió que el remedio milagroso de Hua Tuo, "Mafeisan" (麻沸散), podría seguir existiendo. Esto sorprendió enormemente a Shui Mingyang, quien exclamó: "¡Si hay vida después de la muerte, estudiaré medicina tradicional china!".
Song Hao se rió y dijo: "Aún no es demasiado tarde para aprender. Los famosos médicos del Salón Tianyi pueden ahorrarle al señor Shui treinta años de esfuerzo".
Capítulo tres: La duda
Al oír esto, Shui Mingyang aceptó de inmediato. Incluso dentro del Salón Tianyi, no se atrevía a presumir de ser un experto de renombre, pues sabía que era un lugar repleto de maestros ocultos. Algunas de las enfermedades que él consideraba graves, incluso incurables, a menudo mostraban una rápida mejoría e incluso una recuperación completa tras el tratamiento de esos famosos médicos. En el Salón Tianyi, finalmente presenció de primera mano lo que eran la verdadera medicina tradicional china, los remedios herbales y las milagrosas técnicas de la acupuntura. Aquello le abrió un mundo completamente nuevo de medicina.
Basándose en sus experiencias y observaciones personales, Shui Mingyang escribió varios artículos sobre Medicina Tradicional China (MTC), que se publicaron en importantes revistas médicas internacionales, causando gran revuelo y ofreciendo al mundo una nueva perspectiva sobre la MTC. También dio a conocer a la comunidad médica mundial la existencia de Tianyitang en China, un centro que reúne a algunos de los médicos de MTC más destacados del mundo.
El renombrado pediatra Zhang Jiafang también contaba con una trayectoria excepcional. Al llegar a Tianyitang, aportó dos fórmulas pediátricas: un "Polvo de acción rápida para reducir la fiebre y aliviar las convulsiones" y una "Fórmula milagrosa antidiarreica para niños", ambas de gran eficacia. La fiebre alta y la diarrea se encuentran entre las enfermedades más angustiantes y problemáticas para los niños. Estas dos fórmulas, combinadas con medicamentos de venta libre, eran fácilmente accesibles y efectivas incluso después de su administración en casa. Los padres jóvenes las consideraban tesoros invaluables para sus hijos, medicamentos esenciales para cada hogar. Posteriormente, se convirtieron en dos de los productos estrella de la Fábrica Farmacéutica Tianyitang.
Ese día, Song Hao invitó a Liu Tian, Zhang Baolun y Ma Ji a cenar al restaurante Laibin en la ciudad de Baihe. Después de unas copas, Song Hao le hizo una seña a Tang Yu, que estaba sentada a su lado, para que sacara tres documentos.
«El consejo de administración de Tianyitang ha decidido asignarles a cada uno de ustedes el 10 % de las acciones de Tianyitang Pharmaceutical en reconocimiento a sus importantes contribuciones al desarrollo de Tianyitang. Este documento entrará en vigor una vez que lo firmen. En cuanto a los más de 40 millones de yuanes que invirtieron previamente en la Farmacia Tianyitang y en la base del Jardín de Hierbas Wansongling, se los devolveré en un plazo de dos años», dijo Song Hao solemnemente, expresando su gratitud.
Liu Tian, Zhang Baolun y Ma Ji se sorprendieron bastante al escuchar esto.
Liu Tian se rió y dijo: "¡Song Hao, eres tan generoso! ¡Es realmente conmovedor! Pero no podemos aceptar tu amabilidad. Y no te apresures a devolver los 40 millones; no nos falta dinero".
Song Hao dijo: "Esta es mi manera de expresarles mi gratitud a los tres, y también una muestra de la sinceridad del Salón Tianyi. Sin su ayuda, el Salón Tianyi no habría alcanzado su actual envergadura y prestigio. En esencia, han cumplido este sueño para mí antes de tiempo. Es justo y apropiado que reciban esta recompensa, y espero que no la rechacen".
Liu Tian se rascó la cabeza y rió: "Ayudarte a construir el Salón Tianyi es lo que debemos hacer. Al fin y al cabo, somos hermanos. ¡Es realmente injusto que nos den tantas acciones! Song Hao, solo hacemos lo que podemos. Agradecemos el gesto, pero no podemos aceptar las buenas intenciones".
—¡Sí! —dijo Maji—. Es justo que te ayudemos. Sería demasiado formal de nuestra parte. Piénsalo: desde que regresaste a la ciudad de Baihe y construiste Tianyitang, nuestros familiares y amigos se han beneficiado enormemente de ella. Proteger nuestra salud es nuestra mayor recompensa.
Zhang Baolun soltó una risita y dijo: «Así es, somos como hermanos, así que no hay necesidad de tanta cortesía. Nos alegra ver que diriges Tianyitang con éxito. Gracias por tu generosidad, pero la verdad es que no podemos aceptar las acciones de Tianyitang Pharmaceutical; representan tu arduo trabajo y dedicación».
Al ver que los tres se negaban al unísono, Song Hao se sorprendió un poco y rápidamente dijo: "Los tres han hecho grandes contribuciones. Además, la oferta del Salón de la Medicina Celestial no es suficiente para recompensar verdaderamente sus esfuerzos. Se podría decir que sin su ayuda, el Salón de la Medicina Celestial probablemente seguiría siendo solo un pequeño hospital. En cuanto a las recompensas, se las merecen".
Liu Tian, Ma Ji y Zhang Baolun simplemente negaron con la cabeza. Tang Yu, sentado a un lado, notó sus expresiones y su silencio, y pareció comprender algo.
Después de una abundante comida y unas copas, Liu Tian, Ma Ji y Zhang Baolun se marcharon riendo y bromeando.
"¿Qué les pasa a estos tres tipos? ¿Por qué no aceptan las acciones de Tianyitang Pharmaceutical?" Song Hao suspiró mientras estaba sentado allí.
“Deben tener sus razones para rechazar tu oferta. Dejemos este asunto de lado por ahora y volvamos a hablar de ello más adelante”, dijo Tang Yu.
Song Hao asintió y dijo: "De acuerdo, podemos devolverles su parte más tarde".
"Song Hao..." Tang Yu vaciló, queriendo decir algo pero conteniéndose.
"¿Qué?" Song Hao miró a Tang Yu y preguntó: "¿Tienes algo que decir?"
"¡Oh! ¡No!" Tang Yu negó con la cabeza y sonrió.
—De acuerdo, entonces, llévame al Jardín de Hierbas de Wansongling. Cheng Wei me contó esta mañana que los trabajadores desenterraron un raro Polygonum multiflorum con forma humana en las montañas. Iré a echar un vistazo y de paso visitaré a Cheng Ru —dijo Song Hao.
"Todavía tengo asuntos que resolver con el decano Jiang, así que deja que Yingying te acompañe", dijo Tang Yu.