Tang Yu a déclaré : « Ce plan doit être mis en œuvre. L'Institut de formation des médecins renommés de Tianyitang doit également être intégré comme un élément clé de notre travail. La médecine traditionnelle chinoise manque actuellement de successeurs, il faut donc que Tianyitang commence à former de véritables forces de réserve. Le moment venu, nous pourrons établir le Collège de médecine traditionnelle chinoise de Tianyitang. C'est aussi le souhait de Song Hao. L'Institut de formation des médecins renommés de Tianyitang doit devenir le précurseur du futur Collège de médecine traditionnelle chinoise de Tianyitang. »
Luo Feiying a ri et a dit : « Song Hao, votre approche globale du développement de la médecine traditionnelle chinoise est si approfondie que vous ferez assurément de notre Palais Tianyi un empire de la médecine traditionnelle chinoise englobant l'éducation et diverses industries de la médecine traditionnelle chinoise à l'avenir. »
Song Hao a ri et a dit : « C'était une époque que j'avais imaginée, une époque de grande médecine traditionnelle chinoise. Créons et accueillons l'avènement de cette grande ère de la médecine traditionnelle chinoise ! »
Le développement de Tianyitang était fulgurant et attirait l'attention de tous. Ce jour-là, un responsable du service publicité d'une chaîne de télévision provinciale vint lui rendre visite en personne et rencontra Song Hao directement grâce aux relations de Jiang He.
« Je m'appelle Li et je suis le directeur du département provincial de la publicité télévisée. J'ai entendu dire que les affaires de Tianyitang sont florissantes, c'est pourquoi je suis venu discuter des opportunités publicitaires », déclara sans ambages le directeur Li en tendant sa carte de visite.
Song Hao accepta poliment la carte de visite, y jeta un coup d'œil et sourit : « Je risque de décevoir le directeur Li. »
« Quoi ? Tianyitang a déjà contacté d'autres agences de publicité ? En réalité, la plupart ne sont que des intermédiaires. En contactant directement notre chaîne, vous économiserez beaucoup d'argent. De plus, nous disposons de conseillers publicitaires professionnels qui sauront répondre à tous vos besoins », déclara le directeur Li avec un certain enthousiasme.
Song Hao secoua la tête et déclara : « Tianyitang n'a actuellement aucune relation commerciale avec des agences de publicité, car nous, chez Tianyitang, ne faisons pas de publicité. »
Le directeur Li poussa un soupir de soulagement et sourit : « Nous vivons à l'ère de l'information. Même les meilleurs vins ont besoin de publicité. La publicité peut sans aucun doute accroître la notoriété de la marque Tianyitang. D'ailleurs, je suis venu aujourd'hui pour parler de publicité pour Tianyitang Pharmaceutical. J'ai entendu dire que plusieurs des médicaments produits par votre usine sont très efficaces. Si vous y associez une campagne publicitaire, ils connaîtront assurément un grand succès. »
Song Hao sourit et dit : « Le directeur Li a raison. Nous vivons à l'ère de la surinformation, et il est compréhensible de vouloir tout mettre en œuvre pour promouvoir ses produits. Cependant, l'industrie pharmaceutique, et Tianyitang en particulier, est un cas à part. On peut faire de la publicité pour tout le reste, mais pas pour les médicaments, car leur méthode de promotion repose sur le bouche-à-oreille. Le bouche-à-oreille entre patients est la meilleure publicité. Directeur Li, n'avez-vous jamais entendu parler des médicaments de Tianyitang ? Ce n'est pas par parti pris, mais je crois au pouvoir vital des médicaments – sauver des vies – et ils ne tolèrent aucun mensonge. Il y a quelques années… » Les publicités pour les médicaments étaient omniprésentes, des marques connues de tous, jeunes et moins jeunes. Et maintenant ? Elles ont toutes disparu ! Ce genre de publicité tapageuse n'apporte qu'un gain éphémère ; elle ne résiste pas à l'épreuve du temps. Une fois annoncés, les médicaments sont intrinsèquement entachés et finissent par être considérés comme immoraux. Bien que nous ayons une grande confiance dans les médicaments produits par l'usine pharmaceutique Tianyitang, il convient de noter qu'en tant que médicaments préparés, ils ne sont pas adaptés à toutes les affections. Des différences peuvent exister, même entre des symptômes similaires, nécessitant un diagnostic précis pour une prise en charge globale et une efficacité optimale. Les médecins de Tianyitang se chargent précisément de cela.
« Cela s'applique aux médicaments, et plus encore aux médecins ! » poursuivit Song Hao. « Un bon médecin n'a pas le temps de faire sa propre publicité ! La satisfaction des patients est la meilleure publicité. Le bouche-à-oreille, bien que moins puissant, est ce qu'il y a de mieux. L'approche de Tianyitang en matière de traitement vise à obtenir des résultats précis et efficaces au cas par cas, et non à appliquer une méthode à la chaîne. Si cette dernière peut générer des profits, elle diminue l'efficacité. Ce n'est pas ce que Tianyitang recherche. Cette approche pourrait temporairement affecter la distribution des médicaments de Tianyitang, mais elle n'entravera pas son développement. Nous exerçons une activité particulière. Le succès d'une entreprise peut se mesurer à l'aune de profits toujours plus importants, mais le nôtre se mesure à notre capacité à guérir les maladies et à soulager véritablement la souffrance des patients – voilà notre succès. »
« Président Song ! » Le directeur Li, profondément ému, s'exclama : « Merci de m'avoir donné une leçon aussi précieuse. Tianyitang, qui ne fait pas de publicité, est le vrai Tianyitang ! »
De retour chez lui, le directeur Li fut profondément ému. Bien qu'il n'ait pas réussi à faire connaître Tianyitang, il réalisa un documentaire intitulé « Tianyitang sans publicité ». Après sa diffusion, le documentaire eut un impact considérable, contribuant efficacement à la promotion de Tianyitang, qui ne fait pas de publicité.
Comme prévu, Tianyitang n'a jamais fait de publicité pour ses médicaments ni ses cliniques, pourtant les médias ont fréquemment relaté ses guérisons légendaires de maladies graves et complexes. Les médicaments de Tianyitang sont ainsi devenus des remèdes miracles, soulageant les souffrances. Ce fut un effet miraculeux de la publicité sans publicité. Bien entendu, les produits pharmaceutiques de Tianyitang ont traversé les siècles
; chacun d'eux est resté populaire pendant des années.
Tianyitang a développé un modèle commercial unique
: les patients qui achètent des médicaments Tianyitang peuvent les utiliser pour s’auto-médicamenter. S’ils guérissent, tant mieux
; sinon, ils peuvent apporter l’emballage des médicaments à Tianyitang pour un diagnostic et un traitement par des médecins réputés, et les médicaments seront alors gratuits.
Song Zihe et Lin Fengyi sélectionnèrent une formule du *Qi Fang Yan Chao* (奇方验抄), intitulée «
Élimination des maladies de peau
», remarquablement efficace pour traiter diverses affections cutanées telles que les éruptions et la rougeole causées par le vent extérieur. Cette formule fut divisée en deux
: l’une à usage interne et l’autre pour les lavages externes. La formule pour lavages externes, riche en réalgar et en soufre, agissait immédiatement et éliminait les éruptions cutanées par un effet général. Après quelques améliorations, elle fut rapidement produite à grande échelle.
Concernant les produits de Tianyitang Pharmaceutical, Song Hao applique rigoureusement les normes nationales de prix, notamment au niveau de la vente au détail. Une fois les prix fixés par Tianyitang conformément à ces normes, les détaillants n'ont pas le droit de les dépasser, même d'un centime, sous peine de voir leur licence de vente révoquée. Cette mesure vise à empêcher les entreprises pharmaceutiques de réaliser des profits excessifs en survalorisant certains produits. Les pratiques douteuses de l'industrie pharmaceutique sont fréquemment dénoncées dans les médias, et les seuls à en subir les conséquences sont les patients qui achètent ces médicaments.
Un distributeur pharmaceutique a sollicité Tianyitang pour obtenir les droits de distribution nationaux de son produit «
Élimination des maladies de peau
», proposant une commission annuelle de trois millions de yuans. Cependant, il posait une condition
: il prendrait en charge toute la publicité et fixerait le prix de vente, faisant ainsi grimper le prix fixe de Tianyitang de 28 à 148 yuans la boîte, et garantissant un million de boîtes vendues par an. Song Hao a catégoriquement refusé, expliquant solennellement au distributeur que Tianyitang œuvrait pour une cause particulière envers les patients, et non qu'il s'agissait simplement d'une entreprise. Le distributeur est reparti déçu.
Les produits de Tianyitang Pharmaceutical sont peu coûteux et efficaces, ce qui explique leur rareté fréquente.
Après son arrivée à Tianyitang, Shui Mingyang réalisa avec succès plus d'une douzaine d'opérations thoraciques et neurochirurgicales complexes et de grande envergure. Sa technique chirurgicale d'une grande finesse, véritable art, suscita l'admiration et l'émerveillement de Song Hao, Wu Qiguang et d'autres. Grâce à cet expert, Tianyitang, établissement principalement axé sur la médecine traditionnelle chinoise, acquit un prestige accru et acquit la réputation d'être un « chirurgien miraculeux ». On pouvait dire qu'aucune maladie ne lui résistait.
Un patient, grièvement blessé dans un accident de voiture, a survécu grâce à l'intervention de Shui Mingyang, ce qui lui a valu une grande renommée. Cet événement a également permis de constater que Tianyitang comptait parmi ses effectifs l'un des meilleurs chirurgiens au monde.
Lors de plusieurs interventions chirurgicales pratiquées par Shui Mingyang, Song Hao et Wu Qiguang, avec son accord, ont utilisé leur nouvelle technique d'« anesthésie par acupuncture » comme anesthésie locale d'acupuncture auxiliaire, ce qui a beaucoup surpris Shui Mingyang. Ce qui l'a encore plus surpris, c'est que plusieurs patients qu'il avait diagnostiqués et qui nécessitaient une intervention chirurgicale ont guéri complètement après avoir reçu un « traitement conservateur » de médecine traditionnelle chinoise, le pouvoir de cette médecine ayant miraculeusement éliminé les lésions de leur corps.
Un jour, un patient souffrant d'une fracture comminutive de la jambe fut amené à l'hôpital Tianyitang pour consulter le Dr Ye Chengshun, chirurgien orthopédiste. Shui Mingyang, présent à l'hôpital, était convaincu qu'une intervention chirurgicale était indispensable pour sauver la jambe. Cependant, grâce à la manipulation habile du Dr Ye Chengshun et à l'immobilisation de la jambe à l'aide d'une petite attelle, une radiographie révéla que les cinq fragments osseux s'étaient miraculeusement remis en place. Après avoir pris la pilule de consolidation osseuse du Dr Chengshun, le patient put remarcher en un mois. Ce cas stupéfia Shui Mingyang
; c'était un miracle que la médecine occidentale n'aurait jamais pu accomplir.
Ye Chengshun a dit un jour en plaisantant à Shui Mingyang : « Ce qui fait couler le sang est à toi, ce qui ne le fait pas est à moi. Ne vous battez pas pour ça ! »
Après plusieurs séances, Shui Mingyang s'exclama : « Dans la plupart des cas où la médecine occidentale considère la chirurgie comme la seule option, les patients guérissent grâce à la médecine traditionnelle chinoise. C'est un résultat remarquable que je n'ai pas vu à l'étranger depuis des décennies ! » Son intérêt pour la médecine traditionnelle chinoise s'en trouva renforcé. Il considérait humblement tous les médecins de Tianyitang comme ses maîtres et ressentit un enthousiasme renouvelé pour l'apprentissage.
Song Hao expliqua à Shui Mingyang que des textes anciens attestent que, des milliers d'années auparavant, certains praticiens de la médecine traditionnelle chinoise étaient déjà capables de réaliser des interventions chirurgicales très complexes. Le célèbre Hua Tuo en était un exemple. Il ajouta que le remède miraculeux de Hua Tuo, le «
Mafeisan
» (麻沸散), pourrait encore exister. Très surpris, Shui Mingyang s'exclama
: «
S'il y a une vie après la mort, j'étudierai la médecine traditionnelle chinoise
!
»
Song Hao a ri et a dit : « Il n'est pas trop tard pour apprendre maintenant. Les médecins renommés du pavillon Tianyi peuvent épargner à M. Shui trente ans d'efforts. »
Chapitre trois : Le doute
En entendant cela, Shui Mingyang accepta sans hésiter. Même au sein du Pavillon Tianyi, il n'osait prétendre être un expert renommé, car il savait que ce lieu regorgeait de maîtres discrets. Certaines maladies qu'il jugeait graves, voire incurables, présentaient souvent une amélioration rapide, voire une guérison complète, après avoir été soignées par ces médecins célèbres. Au Pavillon Tianyi, il put enfin constater par lui-même ce que représentaient la véritable médecine traditionnelle chinoise, les remèdes à base de plantes et les techniques miraculeuses de l'acupuncture. Un univers médical entièrement nouveau s'ouvrit à lui.
S'appuyant sur son expérience et ses observations personnelles, Shui Mingyang a rédigé plusieurs articles sur la médecine traditionnelle chinoise (MTC), publiés dans d'importantes revues médicales internationales, suscitant un vif intérêt et contribuant à une meilleure compréhension de la MTC à l'échelle mondiale. Il a également fait connaître à la communauté médicale internationale l'existence de Tianyitang en Chine, un centre réunissant certains des plus éminents médecins de MTC au monde.
Le célèbre pédiatre Zhang Jiafang avait lui aussi un parcours exceptionnel. À son arrivée à Tianyitang, il apporta deux préparations pédiatriques
: une «
Poudre à action rapide pour réduire la fièvre et soulager les convulsions
» et une «
Formule antidiarrhéique miraculeuse pour enfants
», toutes deux d'une efficacité remarquable. La forte fièvre et la diarrhée comptent parmi les maladies les plus angoissantes et pénibles chez l'enfant. Ces deux préparations, associées à des médicaments sans ordonnance, étaient facilement accessibles et efficaces même à domicile. Les jeunes parents les considéraient comme des trésors inestimables pour leurs enfants, des médicaments essentiels dans chaque foyer. Par la suite, elles devinrent deux des produits phares de l'usine pharmaceutique de Tianyitang.
Ce jour-là, Song Hao invita Liu Tian, Zhang Baolun et Ma Ji à dîner au restaurant Laibin, dans la ville de Baihe. Après quelques verres, Song Hao fit signe à Tang Yu, assis à côté de lui, d'apporter trois documents.
« Le conseil d'administration de Tianyitang a décidé d'attribuer à chacun d'entre vous 10 % des actions de Tianyitang Pharmaceutical en reconnaissance de votre contribution significative au développement de Tianyitang. Ce document prendra effet dès que vous l'aurez signé. Quant aux plus de 40 millions de yuans que vous avez investis dans Tianyitang Pharmacy et la base de jardins d'herbes aromatiques de Wansongling, je vous les rembourserai sous deux ans », a déclaré Song Hao solennellement, exprimant sa gratitude.
Liu Tian, Zhang Baolun et Ma Ji furent assez surpris d'apprendre cela.
Liu Tian rit et dit : « Song Hao, vous êtes si généreux ! C'est vraiment touchant ! Mais nous ne pouvons pas accepter votre gentillesse. Et ne vous précipitez pas pour rembourser les 40 millions ; nous ne manquons pas d'argent. »
Song Hao a déclaré : « C'est ma façon de vous exprimer ma gratitude à tous les trois, et c'est aussi un témoignage de la sincérité du Hall Tianyi. Sans votre aide, le Hall Tianyi n'aurait pas atteint son envergure et son prestige actuels. Vous avez en quelque sorte réalisé mon rêve avant même qu'il ne soit possible. Il est donc tout à fait juste que vous receviez cette récompense, et j'espère que vous ne la refuserez pas. »
Liu Tian se gratta la tête en riant : « Vous aider à construire le Palais Tianyi, c'est notre devoir. Après tout, nous sommes frères. C'est vraiment injuste de recevoir autant d'actions ! Song Hao, nous faisons ce que nous pouvons. Nous apprécions l'intention, mais nous ne pouvons absolument pas accepter ces bonnes intentions. »
« Oui ! » dit Maji. « Il est tout à fait normal que nous vous aidions. Ce serait trop formel de notre part. Pensez-y : depuis votre retour à Baihe et la construction de Tianyitang, nos proches et nos amis en ont grandement profité. La préservation de notre santé est pour nous la plus belle des récompenses. »
Zhang Baolun a ri et a dit : « C'est vrai, nous sommes tous frères, alors pas besoin d'être si poli. Nous sommes heureux de voir que vous gérez bien Tianyitang. Merci pour votre générosité, mais nous ne pouvons vraiment pas accepter les actions de Tianyitang Pharmaceutical ; elles représentent votre travail acharné et votre dévouement. »
Voyant leur refus unanime, Song Hao, légèrement surpris, s'empressa de dire
: «
Vous avez tous trois grandement contribué à la réussite de l'établissement. De plus, l'offre du Pavillon de la Médecine Céleste ne saurait récompenser pleinement vos efforts. Sans votre aide, le Pavillon de la Médecine Céleste ne serait probablement encore qu'un petit hôpital. Quant aux récompenses, vous les méritez amplement.
»
Liu Tian, Ma Ji et Zhang Baolun se contentèrent de secouer la tête en guise de réponse. Tang Yu, assis à l'écart, remarqua leurs expressions et leur silence, et sembla comprendre quelque chose.
Après un copieux repas et des boissons, Liu Tian, Ma Ji et Zhang Baolun sont partis en riant et en plaisantant.
« Qu'est-ce qui ne va pas chez ces trois-là ? Pourquoi refusent-ils d'accepter les parts de Tianyitang Pharmaceutical ? » soupira Song Hao, assis là.
« Ils doivent avoir leurs raisons de refuser votre offre. Laissons cette question de côté pour le moment et reparlons-en plus tard », a déclaré Tang Yu.
Song Hao acquiesça et dit : « Très bien, nous pourrons leur rendre leur part plus tard. »
« Song Hao… » Tang Yu hésita avant de parler.
« Quoi ? » Song Hao regarda Tang Yu et demanda : « As-tu quelque chose à dire ? »
« Oh ! Non ! » Tang Yu secoua la tête et sourit.
« Très bien, alors conduisez-moi au jardin botanique de Wansongling. Cheng Wei m’a dit ce matin que les ouvriers avaient déterré dans les montagnes un Polygonum multiflorum rare, à la forme humaine. J’irai y jeter un coup d’œil et j’en profiterai pour rendre visite à Cheng Ru », dit Song Hao.
« J’ai encore des choses à régler avec le doyen Jiang, alors laisse Yingying t’accompagner », dit Tang Yu.