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Capítulo 253 Caza T
Capítulo 254 Un comienzo desolador
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Se ha puesto en marcha el sistema de membresía de Minhong Pharmaceutical. Esto viene acompañado del lanzamiento oficial de un sistema de base de datos para el registro, la verificación, la firma de acuerdos, el seguimiento y la elaboración de informes de los miembros.
Sin dar al público mucho tiempo para procesar la información publicada, Minhong emitió un comunicado la noche del segundo día después del anuncio, lanzando oficialmente un servicio de venta directa basado en membresías para todos sus productos.
El anuncio no se realizó a través de una rueda de prensa tradicional ni a través de medios de comunicación convencionales como la televisión y los periódicos, sino únicamente a través del sitio web oficial.
Se optó por este enfoque discreto para evitar preguntas incisivas de los periodistas, y no es el momento adecuado para abordar esas preguntas.
El primer producto fabricado por Minhong es una bebida resistente a la sequía. Este tipo de bebida funcional, originalmente destinada a zonas afectadas por desastres en el oeste de China, no cumple las condiciones para su producción y venta a largo plazo y, por lo tanto, no es apta para su entrada en los canales de venta formales.
El segundo producto es "Gránulos para el resfriado infantil". Este medicamento de venta libre, con autorización especial, es apto para su comercialización a nivel nacional, pero debido a cuestiones de rentabilidad, básicamente solo puede venderse directamente por el fabricante. Por supuesto, también existen distribuidores en cada provincia, ciudad o condado.
Debido a las estrictas restricciones de edad para el público objetivo de este producto, no es adecuado para su venta como un producto de membresía escalonada. Minhong explicó que la educación moral y la disciplina de los niños deben ser impartidas por los padres. Por lo tanto, todos los niños reciben el mismo trato y no están incluidos en el sistema de membresía.
El primer medicamento exclusivo para miembros fue "Life Movement No. 1", con un precio de 3600 yuanes por pastilla para los miembros de Nivel 3 y de 36 000 yuanes para los de Nivel 2. Este medicamento funcional, con un precio de 360 000 yuanes para los miembros de Nivel 1, se presentó al público por primera vez.
En todo el país, la gente descubrió que Minhong también podía producir medicamentos para tonificar los riñones y afrodisíacos, y los precios eran escandalosamente caros.
El argumento de que Minhong se estaba transformando en una empresa altamente rentable se extendió rápidamente, pero también hubo muchos que se opusieron a esta opinión y apoyaron firmemente a Minhong. Su razonamiento era que el anuncio fijaba el precio de la membresía de cuarto nivel en 360 yuanes, mientras que la de quinto nivel era gratuita para sí misma y se cobraba lo mismo que la de cuarto nivel para sus familiares, y la de sexto nivel era completamente gratuita para sí misma y sus familiares.
Se trata claramente de un acto de promoción del carácter moral personal y de fomento, e incluso elogio, de las personas con excelentes cualidades, lo cual es precisamente la manifestación específica de la misión corporativa declarada públicamente por Minhong.
A pesar de las acaloradas discusiones y debates que comenzaron en línea y en otros medios, Minhong lanzó otro medicamento de consumo masivo, cápsulas para el resfriado, al tercer día.
El precio de este medicamento para el resfriado, destinado a niños y adultos, se mantiene en cinco yuanes por caja. Por supuesto, este precio es solo para los miembros del Nivel 3. Los miembros del Nivel 2 pagan 100 yuanes por caja, y los del Nivel 1, 1000 yuanes por caja. Esto es claramente un intento de ahuyentar a los miembros que no cumplen con los requisitos del Nivel 3.
Comprar una caja de medicamentos para el resfriado requiere acudir personalmente a un establecimiento designado, mostrar la identificación y firmar un contrato. Este engorroso procedimiento disuade a la mayoría de los residentes de Chengdu, a menos que vivan cerca de la farmacia Xingrentang y, casualmente, tengan un resfriado. Están dispuestos a probar Minhong por su reputación y sus bajos precios. Su principal motivación podría ser la diferencia de precio de tan solo unos pocos yuanes en comparación con las cápsulas para el resfriado comunes.
Las ventas de los productos recién lanzados han sido más lentas que nunca, con la sección para miembros prácticamente desierta, un marcado contraste con la bulliciosa sección para no miembros.
Nada de esto desanimó a Luo Jimin y su equipo. Ya habían analizado la posibilidad de esta situación, pues, a menos que se tratara de un resfriado crónico difícil de curar, la gente generalmente no se esforzaría tanto por una dolencia tan leve. Preferirían sufrir unos días más antes que firmar un acuerdo o que sus videos fueran escaneados.
Las ventas de "Life Movement No. 1" también han disminuido significativamente. Este fármaco, que antes se podía comprar de forma anónima, ahora exige que los usuarios revelen su identidad y firmen un acuerdo antes de poder adquirirlo. Si bien ya no es necesario encontrar a alguien que proporcione una autorización interna de Minhong, revelar la identidad es precisamente lo que los usuarios antes se negaban a hacer.
Aunque se trata de un medicamento tanto para hombres como para mujeres, "Life Movement No. 1" da la impresión intuitiva de ser una droga. Muchos hombres de mediana edad y mayores desean comprar el "medicamento" producido por Minhong, pero o bien no pueden costearlo o les da vergüenza revelar su identidad, ya que ningún hombre quiere ser visto como impotente.
Lo que más molestaba a los clientes habituales era que este medicamento, catalogado como "especial" por Minhong, no podía sacarse de la farmacia. Debía adquirirse frente a una cámara tras la compra. Esto significaba que no podían pedirle a otra persona que lo comprara por ellos y debían revelar su verdadera identidad, incluso siendo filmados. Como resultado, la gran mayoría de los clientes habituales abandonaron a regañadientes este fármaco que les proporcionaba un inmenso placer sexual, albergando un profundo resentimiento hacia Minhong. Algunos incluso esperaban que, tras la quiebra de la farmacia, esta fuera adquirida por otra persona para que "Life Movement No. 1" pudiera seguir vendiéndose sin restricciones.
—Yao'er, ya están disponibles los informes de ventas de los tres primeros días, y la situación es incluso peor de lo esperado —dijo Lin Hongmei, tomando un informe de ventas y mirando con picardía a su hijo Lin Yao, que estaba sentado frente a su escritorio—. ¡Si esto continúa, Minhong quebrará tarde o temprano!
—Oh —respondió Lin Yao con indiferencia, mientras seguía mirando un informe que tenía en la mano y hacía anotaciones con un bolígrafo de vez en cuando.
Lin Yao ignoró las palabras de su madre. El tono de Lin Hongmei no denotaba nerviosismo alguno; la única señal de inquietud era fingida. Los departamentos de marketing y planificación ya habían realizado análisis de mercado y previsiones de ventas para esta situación, y los resultados coincidían aproximadamente con la realidad. No había motivo para preocuparse.
"Yao'er, tu madre te está hablando, presta atención." Lin Hongmei sabía que el plan que Lin Yao estaba considerando tardaría mucho tiempo en implementarse, pero aun así quería hablar seriamente con su hijo sobre si este enfoque era apropiado, porque aunque la situación actual era previsible, no estaba segura de los cambios que se producirían en el informe de pronóstico.
"Está bien, mamá, adelante." Lin Yao dejó el informe que tenía en la mano, miró a su madre, Lin Hongmei, y esbozó una sonrisa peculiar.
"Sinceramente, no es que esté nerviosa, pero este informe de ventas es pésimo." Lin Hongmei le entregó el informe a Lin Yao. "Las ventas diarias promedio de cápsulas para el resfriado son inferiores a mil yuanes. Se ha abierto la venta de 'Número Uno', pero solo han venido unos pocos clientes. Ni siquiera es tan popular como cuando tu padre lo aprobó."
Tras una breve pausa, Lin Hongmei miró a Lin Yao con preocupación y continuó: "¿Acaso este enfoque no será rechazado por todos, y seguirá igual de desierto en el futuro?".
«Mamá, eres una verdadera experta en hacer dinero. Creo que solo te quejas de que las ventas de membresías están generando pérdidas». Lin Yao señaló la verdad del asunto. «Te dije la última vez que, a menos que haya circunstancias especiales, como un brote repentino de gripe y que otros medicamentos para el resfriado no sean efectivos, nuestras cápsulas para el resfriado no tendrán éxito entre el público y el número de miembros aumentará considerablemente».
"Ahora es otoño y los resfriados no son comunes. Las pocas personas que se resfrían o bien se resfrían por estar en un lugar con aire acondicionado o después de sudar mucho. Estas personas se recuperan incluso sin medicamentos para el resfriado. No querrías que todo el mundo se resfriara, ¿verdad?"
¡Vete! ¿Crees que soy tan malvada? Simplemente me preocupa que este sistema no sea aceptado por todos. Lin Hongmei miró fijamente a su hijo con un tono bastante hostil.
"Oye, Yao'er, ¿cuándo crees que esos clientes antiguos 'número uno' finalmente podrán resistirse a firmar el acuerdo?" Lin Hongmei pensó de repente en otro producto de membresía que habían lanzado y miró a Lin Yao con una expresión chismosa.
Luo Jimin estaba trabajando en su escritorio cuando escuchó la pregunta chismosa de su esposa y soltó una risita. Inmediatamente fingió toser para disimular, para que su esposa no le prestara atención.
"Mamá, mira, hasta papá se ríe de ti. ¿Por qué una mujer como tú siempre pregunta por esas drogas?" Lin Yao empezó a provocar. Siempre había querido molestar a su padre, que era bastante honesto, pero claro, tenía que usarlo como peón porque no tenía suficiente estatus.
¡Mocoso! ¡Otra vez mencionando a tu padre! —Luo Jimin fulminó con la mirada a su hijo Lin Yao—. Tu madre no había visto los informes de "Número Uno". En aquel entonces, "Número Uno" no se vendía al público de forma unificada, y el monto de las ventas se incluía directamente en los ingresos totales de la Farmacia Xingrentang. No figuraba por separado, y a tu madre le daba vergüenza prestar atención a esas cifras.
“Hongmei, no te preocupes por las ventas de ‘Número Uno’. No necesitamos depender de los clientes habituales. En unos días, los nuevos miembros que lo hayan probado lo promocionarán por nosotros. En ese momento, tendremos que limitar el suministro. Yao’er dijo que la producción de este medicamento se reducirá”, explicó Luo Jimin a su esposa Lin Hongmei con sinceridad. “No sabes que cuando los hombres se encuentran con algo así, sin duda se lo contarán a algunos amigos cercanos en privado. Incluso compartirán información sobre la eficacia de los afrodisíacos auténticos. Además, nuestro ‘Número Uno’ no es un afrodisíaco ni tiene efectos milagrosos”.
—Oh —respondió Lin Hongmei con incomodidad, sin molestarse en reprender al padre y al hijo. Después de que Lin Yao mencionara la palabra «drogas», sintió que no tenía sentido continuar. Al fin y al cabo, era madre, y hablar de esas cosas con su hijo le resultaba demasiado embarazoso.
"Yao'er." Luo Jimin percibió la vergüenza de su esposa y, en su interior, culpó a Lin Yao. Rápidamente cambió de tema: "¿Es apropiado anunciar ahora lo de los hospitales en Hunan? ¿No afectará esto su funcionamiento? ¿Nos preocupa que nos vuelvan a bloquear y que se interrumpa el suministro normal de medicamentos a nuestros hospitales?"
—No hay problema, papá —intervino Lin Yao rápidamente, intentando aligerar el ambiente—. La situación en Chengdu no es buena ahora mismo, lo cual es perfecto para que las fuerzas de la oposición bajen la guardia y piensen que Minhong no representa ninguna amenaza para sus intereses. También hará que algunos, como la Asociación de Consumidores y esos autoproclamados eruditos que dicen preocuparse por los intereses del pueblo, bajen la guardia. Mientras dejen de atacar a Minhong con tanta ferocidad, no importará que se rían un poco de nosotros.
Esto permitirá que nuestro sistema de membresía por niveles gane aceptación gradualmente, lo cual, de todos modos, lleva tiempo. Las bajas ventas pueden ser un factor favorable. Cuando llegue el momento oportuno, podremos lanzar gradualmente medicamentos irresistibles y, a medida que crezca el número de miembros, el mecanismo de seguimiento podrá empezar a funcionar.
—No hablemos de eso a tan largo plazo. ¿Cómo van a afrontar la situación si los distribuidores interrumpen el suministro de medicamentos al hospital? —interrumpió Lin Hongmei—. Si se interrumpe el suministro de diversos medicamentos al hospital, las pérdidas serán enormes. Tan solo los salarios de esos más de cien médicos y enfermeras supondrían una pérdida inmensa.
—Mamá, no te preocupes, nuestro negocio internacional va muy bien. Estas pérdidas se recuperarán —la consoló Lin Yao con una sonrisa—. De todos modos, esos hospitales se convertirán en puntos de venta exclusivos de medicamentos en el futuro. La mayoría de los médicos y enfermeras tendrán que ser despedidos. Menos mal que no hay existencias de medicamentos. Las primas no son altas, así que pueden cambiar de trabajo. Seguiremos pagando al personal restante y los reemplazaremos a todos con gente de nuestra propia empresa.
«¿No dijiste que ibas a administrar el hospital correctamente? ¿Cómo es que de repente se ha convertido en una farmacia?», preguntó Lin Hongmei, desconcertada. Por fin había logrado comprar el hospital y había oído que la familia Yi había invertido mucho dinero en él. ¿Cómo podían abandonarlo así sin más?
—No, no me expliqué bien —dijo Lin Yao riendo—. Estos hospitales y clínicas adquiridos solo son buenos en cuanto a ubicación, terreno e instalaciones, y tienen potencial para ser renovados. Los médicos y enfermeros no son muy competentes y, además, tienen muchos malos hábitos, por lo que estas unidades están generando pérdidas. De lo contrario, no nos las habrían vendido directamente.
Cuando abramos un hospital en el futuro, contrataremos a los mejores expertos y enfermeras profesionales, abriremos algunas clínicas para enfermedades difíciles y complejas, y realizaremos cirugías especializadas. No atenderemos a pacientes comunes. Si bien hay ganancias, ese no es nuestro objetivo. Por eso quiero despedir a estos médicos y enfermeras lo antes posible, mantenernos primero con la venta de medicamentos y luego abrir un hospital especializado formal.
—De acuerdo, entonces, siempre y cuando puedas conseguir el dinero para que Minhong lo pierda. Lin Caishen estaba muy preocupado por la situación financiera, y al oír que había pacientes extranjeros a los que podía estafar, no puso más objeciones. —¿Cuándo vamos a Hunan?