Xia Yuwen a informé Lin Yao par téléphone d'une situation très préoccupante
: les hôpitaux Minhong du pays étaient pris d'assaut par des patients démunis. À l'exception de quelques hôpitaux des grandes villes où ce phénomène était encore rare, les halls de tous les autres établissements étaient bondés et les journalistes ne cessaient de circuler. Ni la pression médiatique ni l'attitude du personnel des hôpitaux Minhong ne parvenaient à dissuader ces patients. L'hôpital Minhong de Chengdu avait tenu de nombreuses réunions à ce sujet, mais n'avait toujours pas trouvé de solution satisfaisante.
Les effets miraculeux des traitements spéciaux de Minhong à Nanchang, dans la province du Jiangxi, ont suscité l'enthousiasme de tous les médias du pays. Cependant, cet engouement s'est accompagné d'une exagération constante de ses prétendus dons de guérisseuse et du fait qu'elle soignait les gens gratuitement. Cette aura positive qui s'est rapidement installée autour de Minhong a engendré de nombreux problèmes. Des patients venus de tout le pays se sont rassemblés devant l'hôpital local de Minhong, exigeant avec force sa réouverture et la reprise des soins.
D'après les statistiques du département dirigé par Xia Yuwen, 110
000 demandes d'aide médicale ont été reçues de patients gravement malades à travers le pays. Ces patients proviennent de familles aisées, de familles aux revenus moyens et de familles démunies.
Les patients raisonnables sont repartis déçus de leur visite à l'hôpital Minhong local, ne laissant qu'un numéro de téléphone pour pouvoir se faire soigner dès la réouverture. Cependant, de nombreux patients désespérés et leurs familles ont dormi à même le sol dans divers hôpitaux. Dans ces conditions, l'état des patients déjà gravement malades s'est aggravé. Si tout se déroule comme prévu, des décès survenus dans le hall de l'hôpital Minhong dans les prochains jours ne manqueront pas de faire la une des journaux. Lin Yao et Minhong s'exposeront alors inévitablement à la condamnation de la société.
Avec 110 000 patients et un flux continu de patients gravement malades à l'avenir, devons-nous les sauver ou non ?
Lin Yao hésita. Bien qu'il ait auparavant pensé que ses capacités personnelles et celles de Min Hong étaient limitées et qu'il était impossible de sauver tous les patients, cette idée commença à vaciller lorsque ces derniers se présentèrent à sa porte.
Xia Yuwen m'a dit que beaucoup d'entre eux ont des origines très misérables. Alors, devons-nous les sauver ou non
? Et comment
?
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Chapitre 377 L'état actuel des forces de Minhong (Deuxième mise à jour)
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"Yao'er, Minhong n'est pas en mesure de sauver ces personnes pour le moment."
Le ton de Lin Hongmei était grave, mais son attitude ferme. Elle répondit sans détour
: «
Même si l’argent que vous faites venir de l’étranger ne génère pas beaucoup d’intérêts, nous devons tout de même mettre de l’argent de côté chaque mois pour rembourser les prêts. L’argent que vous avez utilisé pour soigner des patients à l’étranger la dernière fois est donc toujours inutilisé et ne peut être touché. Il ne peut qu’être épargné.
»
« La pression du remboursement de 16 milliards de dollars américains en deux ans sera encore plus forte. Ces étrangers sont très attachés à leurs principes, et les clauses contractuelles prévoient des pénalités très sévères en cas de retard de paiement. Aussi, je peux dire que moi, responsable de ces fonds, je suis le plus inquiet. Si vous n'en avez pas les moyens, vous n'en avez pas les moyens. N'imitez pas votre père. Dans notre famille, nous sommes tous médecins. Nous devrions être plus ouverts d'esprit face à la vie, la vieillesse, la maladie et la mort. Ce n'est qu'en faisant preuve de plus de fermeté aujourd'hui que nous pourrons aider davantage de personnes à l'avenir. »
« Quant à ces personnes, je ne peux que présenter mes excuses. »
Lin Hongmei semblait avoir utilisé toutes ses forces pour terminer ce qu'elle voulait dire d'une seule traite, et le léger sanglot dans sa voix à la fin révélait sa réticence.
Lin Yao savait que sa mère, Lin Hongmei, disait vrai. Minhong était effectivement incapable d'aider ces personnes pour le moment, même si la situation s'améliorait. Même sans dettes, l'entreprise ne pourrait assumer la lourde responsabilité de soigner les malades, quel qu'en soit le coût. Seule l'État, pas même la plus riche du monde, pouvait s'en charger.
Il y a toujours plus de patients, et le coût du traitement pour chaque patient en état critique est astronomique. Même en estimant le coût médical d'un seul patient en phase terminale à 100
000 yuans, cela représenterait 100 millions de yuans pour 1
000 patients. Si ces 1
000 personnes étaient réparties dans tout le pays, ce serait une goutte d'eau dans l'océan. Même chaque hôpital Minhong ne pourrait prendre en charge aucun patient.
Même l'État se trouve souvent impuissant face à cette situation, car les fonds nécessaires sont tout simplement trop importants. Même les ministères disposant de fonds considérables pour la sécurité sociale ne peuvent traiter toutes les demandes, sans parler de Minhong Pharmaceutical, qui n'a aucun revenu et ne fait que des dépenses.
Les agissements répréhensibles des autorités locales ont gravement affecté les hôpitaux publics à travers le pays, impactant non seulement leur efficacité, mais aussi l'équilibre entre les recettes et les dépenses dans différentes régions. Nombre d'hôpitaux ne parviennent plus à couvrir leurs frais quotidiens avec des bénéfices dérisoires.
C'est également ce qui inquiète Lin Hongmei, la directrice financière. Elle doit non seulement maîtriser la situation financière actuelle, mais aussi faire face à la pression du remboursement des prêts dans moins de deux ans. C'est pourquoi elle a su se montrer inflexible et refuser d'évoquer l'intervention de Min Hong pour sauver la situation. Car les compétences de Min Hong ne suffisent absolument pas à résoudre le problème, et Lin Hongmei préférait ne pas en discuter.
Le plan évoqué précédemment par Xia Yuwen avait été conçu par Qiu Zuiyue, une jeune journaliste qui a apporté son éclairage sur le sujet du point de vue des médias. Bien entendu, ce plan nécessitait l'approbation de Lin Yao pour être mis en œuvre. Il s'agissait également d'une stratégie pour se préparer aux inévitables attaques médiatiques contre Minhong.
Dans le plan de Qiu Zuiyue, les patients et leurs familles qui bloquent les entrées des hôpitaux Minhong dans différentes régions font face à des situations et des difficultés qui leur sont propres. Minhong ne pouvant les aider tous, une opération sera lancée, à l'instar des concours de talents d'antan, afin de publier sur Internet les informations concernant ces patients et leurs familles, et de recueillir les votes des membres de Minhong à travers le pays.
De temps à autre, Minhong offre quelques consultations médicales gratuites, laissant au public le soin de choisir les bénéficiaires. Cela illustre également la position de Minhong
: «
Nous souhaitons aider ces personnes, mais nos ressources sont limitées.
»
En lisant les instructions détaillées sur l'écran de l'ordinateur, Lin Yao eut soudain une illumination. Il ouvrit rapidement une page web, téléchargea un outil spécifique, contacta Gou Xiaogou et, après avoir échangé des idées, un sourire illumina son visage.
Gou Xiaogou est à la hauteur de sa réputation de génie des données. Son système Minhong possède des capacités incroyablement puissantes
; la demande de Lin Yao a été immédiatement prise en charge. Seules quelques modifications mineures des variables et de leurs relations ont été nécessaires – Gou Xiaogou a même affirmé que c'était un jeu d'enfant. Il pouvait s'en charger en une nuit, et le système de données de Minhong pouvait alors être mis à niveau et opérationnel immédiatement.
L'idée de Lin Yao lui est venue d'une suggestion de Qiu Zuiyue. Il s'est souvenu que, par le passé, lorsque le public choisissait les célébrités du monde du spectacle grâce à des émissions de télé-crochet, tout le pays votait pour elles par SMS et cryptomonnaie. Ce système de monétisation auprès du public pouvait être appliqué à la situation actuelle de Minhong.
Le système de paiement en ligne de Minhong est très sophistiqué. Les donateurs peuvent non seulement transférer des fonds sur le compte de Minhong par différents moyens, mais aussi ajouter leurs propres messages et opinions, ce qui constitue une garantie essentielle pour le projet de Lin Yao.
Gou Xiaogou a déterminé que tous les hôpitaux et cliniques de Minhong pouvaient publier automatiquement et au plus vite en ligne les informations relatives aux dons des membres et des non-membres grâce à deux méthodes
: des lecteurs de cartes d’identité de deuxième génération et la saisie manuelle. Cela a permis de concrétiser l’idée de Lin Yao.
Lin Yao prévoit d'offrir chaque mois cinq créneaux horaires spéciaux dans ses cliniques à travers le pays, permettant aux membres de voter pour les meilleurs candidats. Une fois sélectionné, Min Hong assurera des soins gratuits.
Par ailleurs, pour les autres patients inscrits publiquement, Minhong accepte les dons du monde entier. Chacun peut exprimer son soutien via la plateforme Minhong, par n'importe quel moyen. Cependant, conformément au principe de Minhong, tous les dons sont enregistrés temporairement au nom du patient et ne constituent pas une aide financière que ce dernier pourra recevoir avant confirmation définitive.
Dès qu'un patient ou un membre de sa famille proche est reconnu coupable d'un comportement gravement contraire à l'éthique, Minhong révoque immédiatement son droit à la divulgation publique et tous les dons reçus sont remboursés au bénéficiaire. Le remboursement peut être effectué par virement sur le compte personnel du donateur, le montant étant déduit lors d'un prochain achat de médicaments Minhong, ou par retrait en espèces directement dans les hôpitaux Minhong situés à différents endroits, après vérification d'identité. Les donateurs effectuant un don par virement bancaire peuvent également préciser leur mode de retrait et l'identité de la personne chargée de le gérer dans les informations complémentaires lors d'un don d'un yuan.
Grâce au soutien technique de Gou Xiaogou, Lin Yao a immédiatement contacté ses parents à Chengdu et leur a exposé ses idées en détail. Luo Jimin et Lin Hongmei se sont aussitôt mobilisées, lançant une campagne promotionnelle et prenant en charge les aspects opérationnels des hôpitaux et cliniques Minhong à travers le pays. Pour cette campagne, Minhong n'a eu à débourser que dix millions de yuans en frais de publicité et cinq consultations privées par mois pour Lin Yao, une solution qui a permis de résoudre un problème majeur à moindre coût.
Ce soir-là, un article intitulé « La force actuelle et le statu quo de Minhong » a été publié sur la page d'accueil officielle de Minhong, puis repris et relayé par les principaux sites web du pays, permettant ainsi au peuple chinois de comprendre clairement pour la première fois la force et la situation actuelle de Minhong.
Cet article a permis à Minhong Pharmaceutical, dont la réputation avait été surfaite par les médias, de retrouver son image normale. Le public a enfin compris qu'il s'agissait d'une entreprise privée qui, malgré ses valeurs patriotiques, disposait de capacités limitées et méritait davantage de tolérance et de compréhension.
« Nous sommes très pauvres. Tous nos biens et fonds ne nous appartiennent pas. Nous dépendons entièrement des emprunts. »
« Nos capacités sont limitées. À ce jour, aucun médecin officiellement agréé n'exerce à l'hôpital Minhong. Les hôpitaux Minhong à travers le pays ne sont que des coquilles vides, fonctionnant uniquement comme pharmacies. »
« Le soi-disant « ange » de Minhong n'est qu'un médecin doté de compétences médicales exceptionnelles. Ses capacités personnelles sont également très limitées. Il doit consacrer davantage d'énergie à aider Minhong à collecter des fonds, et ne peut donc pas lui apporter une aide considérable. »
« Il y a encore beaucoup de gens dans le monde qui ont besoin d'aide. Minhong prie pour que chacun puisse tendre la main. Même économiser l'équivalent d'un paquet de cigarettes, ou même un seul centime, peut faire une grande différence et aider des familles à retrouver le bonheur. »
« Nous sommes disposés à donner l'exemple en matière de valeurs morales dans cette société, et nous témoignons le plus grand respect à ceux qui font de même. C'est pourquoi nous sommes prêts à leur apporter toute l'aide possible lorsqu'ils rencontrent des difficultés. »
...
Le langage simple et le récit direct ont rapidement dissipé le mythe national du « Rouge du Peuple » et ont suscité une série de discussions et de réflexions profondes sur le bonheur et le dévouement.
Être à l'abri de la maladie et des catastrophes, c'est le bonheur !