Poules et chiens volent dans le chaos et la renaissance - Chapitre 56
Il ne serait pas convenable que Shang Lin se présente les mains vides chez les dirigeants provinciaux pour la première fois. Après mûre réflexion, il fit préparer des compléments alimentaires importés pour la famille Gu. De plus, comme Gu Zhiyuan avait mentionné que sa mère appréciait beaucoup les nouveaux vêtements à la mode de Mocha Cat, Shang Lin prévoyait de se rendre à la boutique phare pour en acheter un ensemble.
Le M. Li dont ils parlaient était un collectionneur privé qu'elle avait rencontré lors d'achats de livres anciens. Comme Gu Zhiyuan souhaitait voir les pierres à encre de sa collection, Shang Lin le lui avait présenté. M. Li avait un caractère assez étrange. Voyant que les deux ne s'entendaient pas, il servit rapidement le thé et raccompagna son invité, sans se soucier le moins du monde du fait que ce dernier fût le petit-fils du secrétaire provincial du parti.
Les deux se disputaient lorsqu'une vendeuse est venue les servir, souriante, et leur a demandé quel genre de vêtements ils recherchaient.
Shang Lin jeta un coup d'œil autour de lui mais ne vit pas Mu Mu.
« Quelle est la taille de la tante ? A-t-elle la peau claire ou foncée ? Quel genre de vêtements aime-t-elle porter habituellement ? »
La personne venue se renseigner était une nouvelle vendeuse originaire du village de Daliushu, qui observa avec curiosité les deux clients qui entraient.
La jeune fille portait un manteau bleu marine, une casquette de baseball marron foncé et des bottines noires à pompons. Une fois entrée dans le magasin, elle ôta son manteau et le posa nonchalamment sur sa main, car il faisait chaud à l'intérieur, révélant un pull en laine d'un blanc immaculé. Son œil vif lui fit immédiatement remarquer le petit chat moka souriant brodé sur le devant du pull.
Hmm, les bottes devraient l'être aussi. Je n'ai jamais vu ce manteau, et le chapeau… c'est un nouveau modèle cette année !
Je n'ai pas pu m'empêcher de pousser un cri d'étonnement ; tous les vêtements que portait la fille étaient bon marché.
Le garçon avait les cheveux courts, une coupe d'écolier, une veste noire décontractée, un pantalon noir et des baskets blanches. Ses vêtements étaient simples, et pourtant il dégageait une certaine élégance. On ne pouvait s'empêcher de se demander secrètement à quelle famille ils appartenaient. Ils n'avaient pas l'air d'être frère et sœur, mais ils semblaient très proches.
Le garçon était plus grand d'une tête que la fille, et il l'écoutait attentivement.
Mais une autre vendeuse l'appela : « Xiaoling, venez ici. J'ai entendu dire que notre entreprise allait acheter des terrains dans votre village pour y reconstruire une usine. Êtes-vous au courant ? »
Xiaoling hésita. Ne serait-il pas déplacé d'abandonner les clients pour se mettre à bavarder ?
L'autre personne était très impatiente : « Viens ici ! »
Ils n'ont pas vraiment prêté attention au fait que les invités n'étaient que deux enfants.
Gu Zhiyuan jeta un coup d'œil aux employés qui discutaient en groupes et gloussa : « Déesse Tong, le système de gestion de votre entreprise n'est pas très bon non plus, organiser des goûters pendant les heures de travail ? »
Shang Lin réprima sa colère et sourit : « Il manque encore quelque chose. »
Après avoir jeté un regard froid à la foule, elle les ignora et se dirigea lentement vers le rayon mode pour choisir des vêtements.
Xiaoling hésita un instant, mais finalement, elle ne laissa pas tomber le client. Après avoir répondu aux questions de son supérieur, elle revint en courant et demanda, l'air contrit. Shanglin lui répondit avec un sourire chaleureux
: «
Je vais prendre le temps de regarder.
»
Elle fut un instant décontenancée, puis hocha rapidement la tête : « D'accord, prenez votre temps pour choisir. Appelez-moi si vous trouvez quelque chose qui vous plaît. »
Après avoir dit cela, il retourna à sa place devant lui, mais au lieu de bavarder avec les autres, il garda un œil attentif sur ce qui se passait dans le magasin.
Shanglin soupira doucement : « Enfin, voilà quelqu'un de bien. »
Elle n'était pas allée au magasin principal depuis longtemps et pensait que Mumu pourrait bien s'en occuper, mais en voyant l'état actuel des choses… En vérité, elle avait fait du tort à Mumu.
Depuis qu'elle est devenue gérante du magasin, elle s'est montrée dévouée et travailleuse, et les performances du magasin n'ont cessé de s'améliorer, se maintenant constamment à un bon niveau. Cependant, des rumeurs circulent depuis peu concernant son éventuel transfert. Mumu, incertaine de la situation et désireuse de laisser une bonne impression à son équipe si elle devait partir, s'est montrée indulgente envers eux. Mais la situation d'aujourd'hui, où les clients entrent et où le personnel discute en petits groupes, est inédite pour elle, et elle l'a malheureusement constatée par hasard.
Après avoir bouclé l'entrepôt de vêtements d'hiver, Mumu aperçut deux clients dans le magasin au loin, mais aucun employé n'était présent. Sa colère explosa instantanément. Elle cria : « Xiaoling ! »
Xiaoling, qui rangeait le portant à vêtements, sursauta et se retourna. Mumu la foudroya du regard et dit : « Tu n'as pas vu qu'il y avait des invités ? »
Les vendeurs se dispersèrent, faisant semblant d'être occupés.
Xiaoling s'approcha rapidement de Shanglin et des autres, mais son visage exprimait une profonde tristesse.
Tout le monde discutait, je travaillais, et ce n'est pas ma faute si je ne me suis pas occupée des clients. Le règlement du magasin stipule que si un client souhaite visiter seul, il est interdit de le suivre comme une ombre
; on ne peut le suivre que sur son autorisation.
Shang Lin leva les yeux de son tailleur beige et fit face à Mu Mu, qui s'approchait d'elle d'un pas vif. Elle soupira doucement : « Sœur Mu Mu, vous avez un sacré caractère ! »
Visiter
Mu Mu, surprise, s'exclama : « Shang Lin ? Qu'est-ce qui t'amène ici ? »
Elle sourit et dit : « Eh bien, je suis ici pour le goûter. »
Les retrouvailles avec les vieux amis étaient censées être un moment de joie, mais les employés du siège social furent une véritable déception. Shanglin était sentimentale, mais pas philanthrope. Quand il fallait se montrer ferme, elle ne se forçait jamais à l'être
: «
Allez acheter des graines de melon, on se fera un bon thé, et tout le monde pourra s'asseoir au soleil, accrocher le panneau «
Fermé aujourd'hui
» et bavarder. Parlons des dernières nouvelles de l'entreprise. J'ai entendu dire que tu allais rejoindre le siège social, alors pars tout de suite, ne t'en fais pas
!
»
Quand on en arrive là, ça va bien au-delà de la simple violence.
Même Gu Zhiyuan n'en pouvait plus, alors il lui tapota le bras et murmura : « Shanglin. »
Voyant la jeune femme qui venait d'arriver, Qiu Shanglin leva les yeux de son tailleur beige et fit face à Mu Mu qui s'approchait d'un pas vif. Elle soupira et dit : « Sœur Mu Mu, vous avez un sacré caractère ! » Son visage était rouge écarlate. Il ne put s'empêcher de regretter de s'être moqué de Qiu Shanglin plus tôt, et surtout, de s'être moqué de son entreprise.
La voix de Shang Lin n'était pas basse
; son reproche, teinté d'une pointe d'espièglerie, fut entendu non seulement par Xiao Ling, mais aussi par les autres vendeuses éparpillées alentour qui, malgré leurs airs affairés, écoutaient attentivement. Toutes commencèrent à deviner de qui il s'agissait.
Mu Mu rougit et balbutia : « Je suis désolée, je... »
Elle n'a pas adouci son cœur à cause de la situation difficile de Mumu : « Ne t'excuse pas auprès de moi, va plutôt t'expliquer aux vieux messieurs du service clientèle. »
Le service clientèle, également connu sous le nom de service après-vente, est spécifiquement chargé de traiter les réclamations des clients, les problèmes de qualité et autres questions connexes.
Son visage, d'abord rougeaud, devint instantanément d'une pâleur mortelle.
Finalement, elle n'a pas pu résister à l'affection qu'elle portait depuis plusieurs années. Elle soupira et dit doucement : « Ne t'inquiète pas, le siège social a encore une fois obtenu d'excellentes évaluations de performance ce mois-ci. Ce n'est pas comme si tu allais perdre ton emploi, toi, la gérante du magasin. »
Xiaoling était surprise. Qui était-elle ?
Mu Mu reprit enfin son souffle et se sentit revivre. Elle demanda discrètement à Xiao Ling de faire quelques tâches ménagères, l'aida à choisir des vêtements et s'excusa doucement : « Je suis vraiment désolée. »
Elle secoua la tête : « Ce n'est pas entièrement de votre faute. Nous nous sommes développés rapidement ces dernières années, et la direction n'a pas suivi le rythme. »
Elle ne s'oppose jamais à ce que nous discutions pendant les heures de travail.
Le travail n'est pas une guerre, et la vente n'est pas un travail de bureau. Ayant travaillé en magasin pendant un certain temps, elle connaît bien les règles de la vente. C'est en alternant moments de tension et de détente que le personnel peut donner le meilleur de lui-même. Il est tout à fait naturel de bavarder un peu lorsqu'il n'y a pas de clients.
Mais elle ne supportait plus que les vendeuses ignorent les clients et bavardent entre elles. Pire encore, elles colportaient des secrets d'entreprise sans la moindre retenue !
Heureusement, c'est moi qui suis venu aujourd'hui ; et si ça avait été le concurrent de l'entreprise ?
L'achat du terrain n'était ni un secret ni un secret absolu, mais cela n'aurait pas dû arriver au point où même un vendeur occasionnel pouvait être au courant !
Distrait, il toucha un pull en laine et demanda soudain : « Quel est le nom du vendeur numéro 0837 ? »
« Zhang Hongyou. » Tous deux parlaient à voix extrêmement basse, si basse que même Gu Zhiyuan dut tendre l'oreille pour les entendre.
« Ont-ils été envoyés par le quartier général, ou les avez-vous recrutés vous-mêmes ? »
Gu Zhiyuan s'éloigna et se dirigea vers le rayon vêtements pour hommes de l'autre côté pour regarder les vêtements.
Mu Mu le regarda avec surprise, puis répondit : « Quartier général. »
Parvenu à un point relativement certain, j'ai demandé : « De quel parent ? »
Mu Mu était stupéfaite, puis s'est effondrée sous le regard entendu de Qiu Shanglin : « Il a dit lui-même qu'il était le neveu du directeur adjoint du département marketing. »
Shang Lin demanda froidement : « Le directeur adjoint du département marketing s'appelle Qiu. Depuis quand s'appelle-t-il Zhang ? »
Alors j'ai compris : si c'était le neveu de ma tante, alors ça aurait du sens.
Mu Mu savait qu'elle avait déjà compris, alors elle baissa la tête et resta silencieuse.
Mais après réflexion, ça n'avait aucun sens. Vu le caractère de ma tante, si c'était son propre neveu, elle l'aurait sans doute fait embaucher au siège social depuis longtemps. Pourquoi l'aurait-elle laissé se débrouiller seul à la boutique
?
Mu Mu murmura : « J'ai entendu dire qu'après quelques années de formation ici, on leur confiera d'importantes responsabilités à leur retour. »
C'est pourquoi, généralement, personne d'autre que lui-même, le gérant du magasin, n'oserait s'opposer à ses souhaits.
Shang Lin ricana à plusieurs reprises : « Réembaucher ? Qui a parlé de réembauche ? »
Elle sentait la colère monter en elle et aurait voulu la laisser éclater sur-le-champ. Mais en voyant Gu Zhiyuan s'ennuyer au rayon hommes, elle réprima sa colère, choisit un costume bleu clair, paya et partit.
Depuis qu'elle a appris hier que Qiu Shanglin allait lui rendre visite, Qian Xin est constamment sur les nerfs.
Une minute, il donnait des instructions à la femme de ménage pour nettoyer le salon, la minute suivante, il nettoyait la chambre d'amis en prévision, puis il filait demander à Qiu Shanglin ce qu'elle aimait manger, puis il se souvenait avoir voulu acheter un fruit en particulier, et enfin, trouvant les rideaux disgracieux, il les enlevait simplement et les remplaçait par des neufs, pour ensuite les regarder à nouveau un peu plus tard et les trouver trop criards, au grand dam de Gu Junjie.
« Tu ne peux pas te calmer un peu ? Même quand le commandant militaire régional est venu chez nous, tu n'étais pas aussi nerveux ! » Regardez tout ce tapage qu'a fait cette enfant ; si on ne la connaissait pas, on croirait qu'elle accueille le président.
Qian Xin fut mécontente en entendant cela : « Comment cela peut-il être pareil ? Qiu Shanglin est le meilleur ami de mon fils, j'ai dit qu'il était son très, très meilleur ami, comment pourrais-je ne pas bien le traiter ? »
Je me suis dit qu'elle pourrait encore être ma belle-fille à l'avenir.
Gu Junjie a raillé : « Votre fils a beaucoup de bons amis. »