«Президент Ло, я считаю, что система франчайзинга хороша. Я произвела расчеты, и при наших собственных прямых розничных продажах прибыль, превышающая цену производителя, полностью покрывает затраты на открытие франчайзинговых магазинов в разных местах. Неважно, продают ли другие аптеки наши лекарства; мы будем продавать их сами. У Minhong хорошая репутация, и наши лекарства намного превосходят аналогичные препараты. Мы не беспокоимся о том, что люди их не покупают». Сказав это, Дин Жуонв смущенно почесала голову. «Просто первоначальные затраты на открытие франчайзинговых магазинов в других местах слишком высоки; это, вероятно, обойдется очень дорого. Если мы откроем их сами, это тоже займет много времени. Я еще не придумала, как это решить, хе-хе».
Ло Цзимин втайне хвалил его, думая, что этот парень неплох. На самом деле, он разделял те же мысли, что и Минхун в своих планах на будущее. Он был перспективным парнем, которого стоило развивать.
Одобрительно кивнув в знак согласия с идеей Дин Жуонв, Ло Цзимин сказал: «Просто сделай это по-своему. Обратись в Департамент по делам интернета и попроси их сотрудничать в выпуске объявлений и рекламной кампании. Посмотри, нужно ли раскручивать проект в других регионах и какую концепцию использовать. Обсуди это с Департаментом планирования и составь для меня план».
«Кстати, какова реакция тех трех крупных дистрибьюторов за пределами провинции, которые уже подписали агентские соглашения?» — внезапно вспомнил Ло Цзимин, — «эти три дистрибьютора также являются членами наступательно-оборонительного альянса, и в данный момент ему следует внимательно следить за их действиями».
«Генеральный директор Го из провинции Хунань и генеральный директор Ян из Пекина перевели первый авансовый платеж на счет компании сегодня утром. Мне позвонили из их финансового отдела и сообщили, что деньги еще не поступили, и, вероятно, подтверждение придется ждать до завтра после получения банковской выписки. От генерального директора Яна из провинции Чжэцзян до сих пор нет никаких новостей. Я связался с их отделом закупок, и, судя по их тону, думаю, они хотят продолжать следить за ситуацией». Дин Жуону, хорошо понимая эту информацию, без труда передал ее. «Я проверил, и выяснилось, что фармацевтическая компания «Хунань Минкан» и фармацевтическая компания «Пекин Цзинькан» уже занимаются дистрибуцией гранул детского лекарства от простуды. Это стратегическая замена продукта. Фармацевтическая компания «Чжэцзян Канкан» раньше не занималась дистрибуцией подобных препаратов, но это крупная компания, поэтому, думаю, они хотят использовать наш продукт, чтобы подавить своих конкурентов».
«Отлично, вы проделали замечательную работу. Продолжайте в том же духе». Ло Цзимин щедро похвалил Дин Жуонвя, решив выплатить этому способному молодому человеку премию. Минхонгу был нужен такой талант, способный активно расширять свой кругозор.
«Сяо Дин, продолжай в том же духе, у тебя в последнее время всё отлично получается», — щедро похвалила его Линь Хунмэй, а затем перешла к критике своего мужа Ло Цзимина: «Я же говорила тебе, что при подписании соглашения нужно включить систему залога, но ты настоял на этом. Как можно строить деловые отношения на личной репутации? Теперь все аптеки в Чэнду забирают свою продукцию и возвращают её. Не знаю, сколько лекарств потеряли упаковку».
«Это была моя вина», — смело признался Ло Цзимин. «Я увидел, что продажи на выставке идут так хорошо, что я забеспокоился, что что-то может пойти не так, поэтому я снизил требования к автографам. Я сделал это не потому, что полностью доверял его личной репутации».
Обращаясь к Дин Жуонв, Ло Цзимин дал указание: «Отдел маркетинга должен разработать несколько стандартных шаблонов соглашений, учитывая соглашения из разных каналов. Все должны обсудить их и привлечь к процессу юридический отдел, который в настоящее время находится на подготовительном этапе».
«Спасибо, господин Лин». Дин Жуонв сначала поблагодарила жену босса за похвалу, а затем повернулась к боссу: «Хорошо, я сейчас же этим займусь». Сказав это, она тут же повернулась и ушла, работая решительно и эффективно, без всякого намерения льстить боссу или здороваться перед уходом.
«Г-н Го из провинции Хунань и г-н Ян из Пекина — оба люди, способные на великие свершения. В будущем нам следует активнее сотрудничать», — вздохнул Ло Цзимин, восхищаясь смелостью и дальновидностью двух бизнесменов.
«Господин Ло, как вы считаете, отделу закупок следует найти еще несколько поставщиков? Я думаю, даже для крупных поставщиков нам следует найти как минимум трех». Менеджер по закупкам был родственником Ло Цзимина, его звали Ло Яфэй. Он только что вернулся в свой родной город с побережья из-за родителей. Ему было 27 лет, он был родом из Синьду, пригорода Чэнду. Ранее он занимал должность заместителя менеджера по закупкам в фармацевтической группе «Южная Санци». Он был хорошо знаком с закупками лекарственных препаратов и обладал талантом, которым были довольны как Ло Цзимин, так и Вэнь Юмин.
Увидев, что Ло Цзимин и его жена, а также молодой господин Линь Яо, только что вернувшийся в конференц-зал, внимательно слушают его доклад, Ло Яфэй еще больше разволновался. «Объем закупок компании «Миньхун» уже довольно велик. Согласно плану отдела планирования, в будущем объем будет продолжать расти. Поэтому мы не должны ограничиваться одним поставщиком сырья. В зарубежных стандартах управления производственными предприятиями это четко определено. Чтобы предотвратить будущие риски, мы должны выбрать более трех поставщиков».
«Цены на сырье для производства лекарственных препаратов по всей стране не выросли. Действия компании Chuanlong нарушили деловую этику. Мы можем полностью отказаться от сотрудничества с ними, не нарушая условий соглашения. Сегодня я даже сходил в их отдел продаж за прайс-листом», — уверенно заявил Ло Яфэй. — «В уезде Аньго провинции Хэбэй, городе Хаочжоу провинции Аньхой и городе Инкоу провинции Шэньян есть несколько крупных китайских поставщиков лекарственного сырья. Мы можем связаться с этими поставщиками, чтобы избежать подобных ситуаций, влияющих на производство в будущем».
«Хорошо, передайте этот прайс-лист в юридический отдел для регистрации и получите их заключение. Затем, в кратчайшие сроки, свяжитесь с поставщиками». Мрачное настроение Ло Цзимина тут же улучшилось. С такой группой проницательных людей, присоединившихся к Minhong, как они могли не добиться больших успехов?
Чтобы прочитать самые свежие и быстро выходящие главы, посетите сайт <NieShu Novel Network www.NieS>. Чтение доставит вам удовольствие, и мы рекомендуем добавить его в закладки.
Глава 194. И Гого
Пожалуйста, запомните доменное имя нашего сайта <www.NieS> или найдите "NieShu Novel Network" в Baidu.
Когда отделы маркетинга и закупок отчитывались о своей работе, Линь Яо молчал, наблюдая за реакцией родителей. Со временем его отец, Ло Цзимин, и мать, Линь Хунмэй, набирались опыта в управлении бизнесом и развитии рынка, постепенно приобретая черты успешных людей. Они перестали быть теми ограниченными мелкими предпринимателями, которые управляли небольшим перерабатывающим заводом с десятком человек, занимавшихся извлечением гастродина.
Линь Яо был очень рад этим переменам. Его семья имела мало опыта в этой области. Образ мышления и ограничения его родителей были глубоко укоренены, из-за чего они были менее восприимчивы к новому, чем он, будучи молодым человеком, который мог легко адаптировать свое мышление и стратегии к реальной ситуации.
В конечном итоге, бизнесом должны были управлять его родители. Цель Линь Яо не заключалась в этом; в лучшем случае он собирался участвовать в некоторых важных аспектах планирования. По мере углубления его совершенствования он все больше считал улучшение своей личной силы своим идеалом. Это улучшение имело три аспекта: его собственная сила, рост маленькой травинки и совершенствование медицинских навыков, представленных истинной медицинской ци и алхимией.
Руководители компании Minhong предвидели объединенное сопротивление дилеров уже в первую ночь выставки. Вновь созданный отдел планирования отлично справился со своими обязанностями, работая даже всю ночь над разработкой потенциальных трудностей и контрмер. Линь Яо проанализировал эти планы и, основываясь на своем опыте, посчитал их очень качественными; однако на практике они все же оказались несколько несовершенными.
Обладая мощным инструментом в виде создания филиалов по всей стране, Линь Яо не воспринимал подобное препятствование всерьез.
В конце концов, трудности, безусловно, будут, ведь рыночная политика Минхонга действительно нанесла ущерб интересам многих фармацевтических компаний и дистрибьюторов в этой отрасли. Но трудности можно преодолеть. Как всем понятно, в наше время все решают рынок и потребители. Главное, чтобы был налажен канал доставки продукции потребителям, и все будет хорошо.
«Уважаемый президент Ло, уважаемый президент Линь, это план прямых онлайн-продаж, разработанный совместно отделами планирования, маркетинга и онлайн-бизнеса. Пожалуйста, ознакомьтесь с ним». Мэн Му ранее вышел из переговорной комнаты, чтобы вернуться в свой кабинет и взять несколько распечатанных экземпляров плана. Затем он позвал обратно в переговорную комнату Дин Жуонвя, руководителя отдела маркетинга, который уже ушел. Также был приглашен временный руководитель отдела онлайн-бизнеса. Должность руководителя отдела онлайн-бизнеса была зарезервирована Линь Яо для Чжан Юнаня, эксперта по онлайн-торговле, рекомендованного Гоу Сяогоу.
Подразделение сетевого бизнеса отличается от других отделов. Для руководителя этого подразделения необходимы управленческие навыки и профессиональные знания, особенно высокий уровень экспертных знаний в области сетевых технологий. В противном случае, всё остаётся лишь пустыми обещаниями, не имеющими прочной основы для решения сложных профессиональных задач. Чжан Юнань, рекомендованный Гоу Сяогоу, оказался идеальным кандидатом.
Линь Яо быстро взглянул на предоставленный ему план и мысленно похвалил его. Хотя все отделы «Миньхун» были недавно созданы, и сотрудники еще не были хорошо скоординированы, особенно отдел маркетинга, в который наняли специалистов в области медицины, и который был особенно неопытен, он все же увидел в этом плане мощный и перспективный потенциал.
План, разработанный совместно тремя ведомствами, в основном предусматривал схему прямых онлайн-продаж. Он предполагал использование платформы Taobao или создание онлайн-платежной платформы на основе соглашений между Minhong и крупными банками, что позволило бы пациентам по всей стране напрямую приобретать лекарства Minhong, хотя стоимость была бы относительно высокой.
Потребителям приходится дополнительно платить за почтовые расходы за каждую транзакцию, а Minhong — комиссию за обработку платежей через Alipay и онлайн-банкинг. Однако обе комиссии находятся в приемлемом диапазоне как для потребителей, так и для Minhong. В частности, Minhong продает коробки по пять юаней за штуку, и прибыль, превышающая заводскую цену, легко покрывает комиссию в размере нескольких процентов от суммы транзакции.
Национальные департаменты промышленности и торговли еще не издали специальных законов, правил и положений, регулирующих работу интернет-магазинов, поэтому открытие онлайн-магазина — простой и легкий процесс. Однако этот метод замедлит эффективность продаж. Если потребителям срочно нужны лекарства, задержки в финансовых операциях и время, необходимое для доставки товара, отсрочат оптимальное время лечения.
В отношении этого вопроса план предлагает компромисс: создать точки распространения по всей стране, используя партнеров-продавцов в разных районах и городах в качестве временных складов для Minhong. После онлайн-оплаты с использованием установленных Minhong способов, потребители могут расписаться за получение товара в местной точке распространения, предъявив свои зарегистрированные удостоверения личности и данные банковской карты.
Разумеется, эти пункты доставки не взимают плату с потребителей напрямую, что избавляет их от необходимости заниматься специальными процедурами продажи товаров. Они являются лишь партнерами Minhong по доставке, и отраслевые и торговые, налоговые, медицинские и санитарные ведомства, а также другие органы управления отраслью не могут ограничивать их деятельность. В конце концов, эти интернет-магазины не занимаются продажей наркотиков, а просто обходят закон.
«Отлично, отлично, я думаю, это хорошая идея». Линь Хунмэй держала в руке проектное предложение, ее глаза сияли, словно она видела, как в воздухе витают тонны юаней. Ее улыбка была лучезарной. «Мое личное мнение — начать реализацию немедленно».
«План хороший», — щедро похвалил Ло Цзимин, кивая в знак одобрения достижений трех департаментов. «Я думаю, его можно реализовать, но сначала нам следует обратиться в юридический отдел за заключением о том, законно ли и соответствует ли это требованиям законодательства сотрудничество с торговцами в ключевых районах страны для открытия пунктов доставки. Правила управления и функционирования этой модели еще нуждаются в доработке».
«Яоэр, что ты думаешь?» — прежнее неприятное выражение лица Линь Хунмэй исчезло, и она посмотрела на сына с лучезарной улыбкой.
«Думаю, этот план хорош», — улыбнулся Линь Яо, глядя на трех руководителей отделов, сидящих напротив за столом переговоров. «Очевидно, что в этот план было вложено много труда, и он вполне осуществим».
«Однако…» — Линь Яо сменил тему, — «я предлагаю сначала доработать этот план, а не спешить с его реализацией».
«Прежде всего, нам необходимо серьезно рассмотреть вопрос о том, будет ли ограничен такой пограничный подход. Минхонг принял меры и не может отказаться от них на полпути. Лекарства всегда были особым товаром, находящимся под ключевым национальным надзором. Хотя пункты распределения в различных местах не работают с денежными средствами и, похоже, не являются полноценной товарной операцией, система — это одно, а фактическое функционирование — другое. Для предотвращения негативных последствий необходимы конструктивные консультации с соответствующими ведомствами».
Во-вторых, создание официальной системы онлайн-платежей требует много времени, и стабильность системы также необходимо проверить на практике. Я предлагаю после создания платформы сначала провести ее пилотное тестирование в Чэнду, а затем открыть пункты выдачи в различных районах и уездах, чтобы облегчить пациентам получение лекарств.
Поскольку в Чэнду у нас есть специализированные аптеки Xingrentang, которые продают нашу продукцию, эта операция не окажет существенного влияния на будущие покупки пациентов, если она окажется нецелесообразной.
Кроме того, лично я по-прежнему предпочитаю привлекать торговцев по всей стране. В конце концов, использование онлайн-банкинга не очень распространено, особенно в уездных и поселковых городах, где полагаться исключительно на онлайн-покупки для формирования рынка нереалистично.
Давайте пока подождем. Это время можно использовать для создания и совершенствования системы, что также облегчит общенациональный набор дистрибьюторов компанией Minhong. Нам нужны дистрибьюторы, которые действительно разделяют цели Minhong, что имеет большое стратегическое значение для будущего.
И Фэй появился в дверях конференц-зала, и Линь Яо услышала его голос: «Господин, И Гогуо и остальные скоро прибудут. Не хотите ли, чтобы кто-нибудь встретил их на вокзале?»
Линь Яо встал и сказал родителям: «Папа, мне нужно кое-что сделать. Сначала поговорите сами, а если понадобится, позвоните мне».
Попрощавшись с Вэнь Юминем и У Цзяньвэем, он кивнул трем руководителям отдела Миньхун, которые отчитывались о своей работе, и тут же покинул зал заседаний.
И Гогуо был организован И Яном. Он договорился об этом заранее. На этот раз И Гогуо вел 100 членов семьи И с инвалидностью в Чэнду, чтобы Линь Яо оказал им медицинскую помощь. Сейчас они ехали на поезде и вот-вот должны были прибыть в Чэнду.
Линь Яо прекрасно понимал сложившуюся ситуацию. Развитие «Минхуна» сталкивалось с препятствиями со всех сторон. Хотя он еще мог найти способы преодолеть трудности, критика, с которой ему предстояло столкнуться, только усилится с появлением новых лекарств. Не имея сильной поддержки или влияния, «Минхун» нуждался в мощном партнере для достижения долгосрочного развития, и семья И была лучшим выбором.
Семья И, сумевшая быстро закрепиться в большинстве провинциальных столиц страны, демонстрирует силу и искренность, которые идеально соответствуют интересам Минь Хуна. Поэтому Линь Яо должен как можно быстрее укрепить позиции семьи И, чтобы усилить сотрудничество между двумя сторонами и заручиться большей поддержкой Минь Хуна.
∵∵∵∵∵
Несколько микроавтобусов подъехали к перрону вокзала, где группа охранников, предоставленная Гэ Юном, помогла людям, привезенным И Гогуо, вывести детей-инвалидов и отправить их в пригород.